《关于深化政务服务领域“高效办成一件事”改革持续提升服务效能的行动方案》起草情况解读如下:
一、文件起草背景及过程
高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。2024年5月,市政府办印发《关于深化政务服务领域“高效办成一件事”改革持续提升服务效能的行动方案》,在全市范围内全面启动“高效办成一件事”改革工作。罗庄区行政审批服务局根据各级要求并结合工作实际,起草制定了《关于深化政务服务领域“高效办成一件事”改革持续提升服务效能的行动方案》,按程序征求了各区直相关部门意见建议,根据意见反馈情况进行了完善修改。
二、工作目标
坚持有解思维,从企业群众视角出发,以“高效办成一件事”为目标,以流程再造、集成服务为手段,将“一件事”改革由技术层面上升至制度层面,2024年内,贯彻落实1个国家级“一件事”主题服务场景、迭代更新7个省级“一件事”主题服务场景和新增1个市级“一件事”主题服务场景、创新打造3个区级特色“一件事”主题服务场景,为企业群众提供超预期的便利化服务体验。
三、主要任务
我区共承担9个“一件事”改革任务:分别是新增打造1个国家级“企业上市合法合规信息核查一件事”主题服务场景;优化提升7个省级“军人退役”“药店”“旅馆”“酿酒”“民办营利性医院”“医疗器械经营”、“股权变更”一件事主题服务场景;新增打造1个市级“新能源汽车公共充电桩报装一件事”主题服务场景。在此基础上,结合我区实际,新增打造3个区级特色“一件事”主题服务场景。分别是水电气暖信等市政设施接入“即申即办”一件事、动物药诊“一件事”、异地灵活就业人员参保登记“一件事”。
罗庄区人民政府办公室关于印发《关于深化政务服务领域“高效办成一件事”改革持续提升服务效能的行动方案》的通知