为深入推进“一次办好”改革，全面优化提升营商环境，打通服务企业和群众“最后一公里”，8月8日，区政府办公室印发了《罗庄区全面推行政务服务“沂蒙红色帮办代办”实施方案》（以下简称《方案》），现解读如下：

一、出台背景

全面贯彻落实省委省政府全面推进“一次办好”、优化营商环境的要求，深化“一次办好”改革，加快政府职能转变，提升政务服务效能和水平，全面优化提升营商环境，全面提升全区政务服务水平，确保政务服务水平走在前列。

二、主要内容

《方案》坚持自愿委托、守法诚信、公正高效、无偿服务、协同联动五大原则，对全区帮办代办工作目标、主要任务进行了细化。

（一）指导思想方面。深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以党建为统领，以人民为中心，加大政府职能转变和“一次办好”改革力度，不断深化行政审批制度改革，优化全区营商环境

（二）主要原则方面。《方案》坚持自愿委托、守法诚信、公正高效、无偿服务、协同联动五大原则。

（三）工作目标方面。2019年12月底前，实现区街镇村三级帮办代办服务全覆盖，打造一支以党建为统领、以沂蒙精神传基因、以红色文化铸灵魂、以党员做先锋的“沂蒙红色帮办代办员队伍”。

（四）主要任务方面。《方案》提出了组建帮办代办队伍、确定帮办代办责任、明确帮办代办范围、明晰帮办代办流程五大任务，对帮办代办队伍建设、责任分工、工作范围、办理流程提出了具体要求。

（五）强化保障措施方面。提出了加强组织领导、狠抓队伍建设、鼓励改革创新、强化监督考核、抓好舆论宣传五个方面的具体要求，推进全区帮办代办工作全面发展。

罗庄区人民政府办公室关于印发《罗庄区全面推行政务服务“沂蒙红色帮办代办”实施方案》的通知