10月11日，12345•罗庄首发现场办公会召开，区委书记彭波主持会议并讲话，区领导彭有聚、孙玮、李庆军、李超、徐启辉出席会议，各街镇、相关区直部门单位主要负责人参加会议。

会上，彭波全面梳理了8月份热线工单办理情况，对8月份考核成绩进行了系统分析，总结了工作的不足，并对下一步工作进行了安排。

彭波指出，全区上下必须站在讲政治、讲大局的高度看待12345•罗庄首发工作，把12345•罗庄首发工作作为践行新时代沂蒙精神的重要实践。全区各级各部门要深刻反思，加强学习，切实提高分析研判、处置办理、联系群众的能力和本领。

彭波要求，面对热线•首发工作的新形势新要求和群众的新期盼，要真正把热线•首发建成党员干部守初心、担使命的阵地平台。区级领导要发挥带动指导作用，对分管部门单位的包抓要真包真抓、真帮真促、降量提率。各单位“一把手”要做到工单亲自把关、难事亲自协调、落实情况亲自督察，干出样子、做出表率。要抓好个性问题，把群众反映的合理合规合法诉求真正解决到位；要抓好共性问题，采取科学有效的措施，提高工作效能，实现源头治理。

彭波强调，面对不进则退、慢进也是退的现状，全区上下要进一步提振精神、重整行装、集中精力、跨越赶超。要虚心学习兄弟县区的好经验好做法，取长补短、为我所用。要集中人力精力，紧盯9月份重办工单开展攻坚行动，紧盯10月份工单提高一次办好率，切实把群众送上门的工作做实做好。