2023年以来，区政府办公室全力督促市人大代表建议和区二十届人大二次会议代表建议办理工作。

一、基本情况

（一）市人大代表建议。2023年，罗庄区收到4件市人大代表建议，由区政府办公室督促督办，已按期保质完成。

（二）区人大代表建议。2023年，区政府办公室共收到转交建议52件，其中工业交通方面12件，占23.08%，城建土地环保方面10件，占总数的19.23%，农林水牧方面10件，占总数的19.23%，教科文卫方面13件，占总数的25%，公安交警方面4件，占总数的7.7%，社会保障方面3件，占总数的5.8%。所有建议均在规定时间内全部办理完毕，办复率100%。

二、主要做法

（一）顶格推进，严格办理工作要求。3月30日下发通知，进一步明确了分管领导、具体承办单位、承办人，严格落实“主要领导负总责、分管领导直接抓、承办科室全程跟、承办人员具体办”的四级责任机制，逐级夯实责任，严格按程序限时办理，列入重点建议提案的由主要领导亲自负责、亲自督促、亲自协调，确保办理实效。各承办单位定人、定责、定进度、定时限，确保了建议办理件件有结果、事事有回音。区政府办公室安排专人多次调度、2次全面督办人大建议，确保了人大建议按期保质保量答复到位。同时，开展区人大代表接待日活动、全区人大代表营商环境监测点座谈会活动，实现代表与群众面对面沟通，共协调部门解决13个群众反映问题。

（二）抓好沟通，强化建议办理质量。为取得人大代表的理解和提高人大代表对议案办理的满意度，罗庄区通过“走出去，请进来”的方式，开展形式多样的与代表沟通活动，采用主动上门与代表面对面协调沟通、电话沟通等多种方式，听取代表对办理过程的意见，解答代表的疑问，共同商讨解决办法，及时了解代表对办理结果的满意程度，力求与代表达成共识，从而提高议案办理解决率、满意率。9月15日，协调6位区政府领导、52位部门负责人，分赴8个街镇进行了当面答复52件建议，确保代表满意。

（三）强化督办，建立长效工作机制。坚持以问题为导向，以解决问题为根本目标，建立健全议案建议答复后长效推进机制。对于需要持续推进跟踪落实的通过定期向代表和委员汇报或者邀请现场调研观摩等方式，使代表、委员持续了解办理进度。同时，对建议提案整体情况全面进行了梳理总结完成归档等相关工作。例如积极完善光伏产业链，罗庄区发布全区新能源产业规划方案，11家央企参加了此次发布活动；为解决群众充电困难问题，罗庄区计划“十四五”期间充电桩建设目标，公共、专用充电站830个以上，个人自用充电桩1500个以上；为增加青少年体育运动场所，2023年罗庄区投资300万元。截至目前，我区已建成口袋公园37个，配套健身器材的25个，蓝球运动场2处，乒乓球运动场3处；2023年正在建设口袋公园60个，全部配套体育健身器材或场所，建成后将免费对社会开放。

三、工作打算

一是提升工作方式。在办理工作中，我们坚持把重实际、重实干、重实效作为办理工作的着眼点和立足点，用发展的眼光看待和认识议案中所提出的各类问题，力求做到求实创新，努力做到用心梳理、潜心调研、诚心沟通、齐心推进。二是加强督办。采取联合督查、专项督办、暗访等多种形式，对建议办理情况进行跟踪问效，力争建议落实落地，达到群众满意。