9月2日上午，罗庄区行政审批服务局组织开展“政府开放日”活动，邀请罗庄区政务服务观察员走进政务服务中心，“零距离”参观体验，“面对面”座谈交流，让企业、群众切身体会到审批服务改革成效。

代表们依次参观了政务服务中心24小时自助服务区、“一窗受理”系统、帮办代办中心、母婴室等专区，详细了解了“政企直通车”、一链办理、证照打印辅助系统等改革创新措施。政务服务观察员们边参观、边讨论，表示政务服务工作焕然一新，改革创新成效显著。

座谈交流会上，罗庄区行政审批服务局相关负责人介绍了今年以来行政审批服务工作开展情况，征集了政务服务观察员对于罗庄区行政审批服务局各项工作的意见建议。代表们畅所欲言、各抒己见，对行政审批服务局的各项创新举措与服务给予肯定。

区行政审批服务局相关负责人对政务服务观察员表示感谢，并表示要将意见建议整理汇总，转化为优化政务服务的创新措施，真正做到“民有所呼，我有所应”，进一步提升群众、企业的满意度和获得感。

通过此次“政府开放日”活动，充分发挥了政务服务观察员监督作用。下一步，罗庄区行政审批服务局将围绕政务服务工作等重点任务、重点领域和社会关注热点，进一步拓宽提升政务服务水平、创新服务形式，打造罗庄政务服务新品牌。