区政府网站：大家好，今天做客《政务访谈》栏目的是区税务局党委书记、局长张庆民同志，张局长，欢迎您！

张庆民：主持人好，网友朋友们好，很高兴通过“政务访谈”栏目与大家进行交流。在此，我代表罗庄区税务局，对多年来关心、支持罗庄税务工作的社会各界朋友表示衷心地感谢！

区政府网站：张局长，今年以来，国家出台了一系列减税降费优惠政策，请问张局长，咱们税务部门采取了哪些措施来让企业知晓这些政策，促进这些政策快速落地？

张庆民：今年以来，我们罗庄区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，升级政策培训，强化纳税辅导，让各项税费支持政策及时惠及纳税人缴费人，有效激发市场主体活力，真正做到办实事、有实效。

一是线上推广宣传，定期向企业推送政策指南。罗庄区税务局积极拓展便利化办税渠道，科学统筹服务资源，助力企业健康发展，以“鲁税通”征纳互动平台作为推广税收优惠政策的主阵地，分批次向企业端精准推送专项政策、操作指南和其他优惠政策，全力保障税收政策“应享尽享”。

二是线下定期培训，每月开展新办纳税人、企业财务会计业务培训。为全面落实“惠苗政策进万家、减税降费政策百日宣传”活动，组织开展了多期新办纳税人专题培训会、两期全区企业财务人员税费政策培训会。培训内容包括新办纳税人套餐、惠企政策、税收风险点、征管基础、电子发票、财产行为税合并申报等内容。现场还为与会人员发放了惠企政策、风险提醒、纳税服务等内容的大礼包1000余份，惠及全区8000多户小微企业。

三是突出精准对接宣传，实行税企结亲连心。我们成立专项行动领导小组，制发告纳税人的一封信和税企连心卡，连同班子成员在内155名税务干部全员参与，平均每人联系走访75户左右。同时我们将税企结亲连心走访活动列入绩效考核、实行结果评价、跟进纪检监督，确保活动不走过场、取得实效。通过税务干部与企业长期结对辅导宣传政策、长期帮扶，把“责任田”耕作为“高产田”，以优良作风提升服务质量。

区政府网站：张局长，今年“便民办税春风行动”着重突出“我为纳税人缴费人办实事”，请问咱们区税务局围绕这一主题，采取了哪些措施来提升纳税人缴费人办税便利度？

张庆民：今年以来，我们不断抓优便民办税春风行动，确保各类便利化办税缴费措施在基层一线有效落实到位，真正解民忧破难题。

一是开启“帮办服务”模式，组建帮办工作团队。设置业务分流导税人员，以接触纳税人缴费人为起点，按照纳税人所办理业务需求叫号分流，同时承担咨询、导税、预审等职责；设置申报操作辅导人员，为到办税场所咨询纳税申报的纳税人提供操作辅导；设置疑难杂症专家指导员，为纳税人讲解规范的操作流程，为纳税人处理疑难业务。

二是开启“预约服务”模式，刷新办税缴费“新速度”。为方便纳税人办税，提高办税效率，开启“预约服务”功能，纳税人可根据实际情况选择预约办税服务厅、业务类型、办税日期和时间段等。预约成功后，可在预约时段内，凭预约时使用的身份证，享受预约时段优先叫号服务。

三是提供“延时服务”，畅通便民办税“最后一公里”。2021年，由于月度季度纳税申报、个税新政全面实施、灵活就业人员社保划转等原因，办税服务厅业务量相较于往年有较大增加。为积极应对业务高峰，积极推行“延时服务”，确保办结排队纳税人缴费人业务，畅通便民办税“最后一公里”。

区政府网站：张局长，伴随企业转型升级，高新技术企业的发展越来越受到重视，请问我们区税务局采取了哪些措施，来助推高新技术企业快速发展？

张庆民：今年来，我们准确把握企业发展需求，积极对预培育高新技术企业进行跟踪政策辅导，精心培育扶植高新技术企业，促进新旧动能转换，为高新技术企业高质量发展“添翼”助力。

一是强化合作意识，完善合作机制。与区科技局紧密配合，建立和完善高新技术企业资格认定及研发费用加计扣除政策部门间的联合工作机制。就涉及企业切身利益的研发项目鉴定问题、高新技术企业资格认定审查等问题，统一政策口径，明确协调机制，规范办理流程，形成工作合力，为老工业区新旧动能转换提供有力支撑。

二是强化政策辅导，助力企业申请高新技术企业资格。按照“纵向到底、横向到边”的要求，开展多维度、多渠道的精准宣传，让纳税人真正弄懂学会高新技术企业标准条件、材料组织、申报流程及优惠政策的内容，了解掌握申报表填报、办理程序、涉税风险等，为高新技术企业申请及认定工作的开展铺好路、加满油。根据企业的不同需求，精准制定政策辅导方案，统筹企业发展规划，及时提醒符合条件的企业享受高新技术企业低税率优惠和研发费用税前加计扣除政策，确保其应享尽享，有更多的资金用于产品研发，为企业创新插上腾飞翅膀。

三是强化数据分析，做好后续服务。深化大数据应用，加强政策效应分析，结合高新技术企业认定及享受税收优惠情况，利用税收大数据平台，扎实做好政策效应分析工作，全面掌握高新技术企业认定及享受优惠情况、存在的问题，进一步完善管理措施，提高管理质效，为“制造”转“智造”建设赋能添彩。

区政府网站：感谢张局长接受我们的专访，同时也祝愿我们区税务工作取得更加优异的成绩！

张庆民：谢谢主持人，罗庄税务系统全体干部职工将立足税收职能，积极服务全区经济社会发展大局，为建设“临沂现代活力城”、富强精美新罗庄做出新的更大的贡献。谢谢大家！