一、方案要求

1.及时发现并处置

2.视情况报告或报警

3.组织力量抢救伤员处理事件

4.保护现场

5.协同相关职能部门处置

6.拟写书面材料(事情经过)报局领导

二、处理原则

1.保护人员安全第一,控制事态发展

2.重大情况第一时间向公安、消防、医疗机关报蓄,并报告局领导

3.如有人员伤害,第一时间送医院治疗

4.快速反应,保护现场。

5.保护及寻找现场目击证人

6.到现场后协助工作,协调处理

7.隔离事发现场,减少影响度

8.重大事件及时发布有关信息,安抚人员

9.根据实际情况,灵活决断处置。

10.形成书面总结,如能拍摄现场照片,应留照保存。

11.通过日常培训、演练,提高人员应变能力。

三、突发事件的分类

（一）发生刑案处置方案

1、如犯罪分子正在实施作案时,应采取

A、拨打110报警。

B、报告局领导。

C、如有人员伤害,及时将被伤害者送往医院

D、公安人员到达后,协助公安人员处理。

E、做好书面记录,拍摄现场照片,上报局党组

2、如果犯罪分子已逃跑,应采取

A、拨打110报警。

B、报告分管领导

C、如有人员伤害,及时将被伤害者送往医院

D、及时问明涉案人员逃跑方向,如主要特征、衣着打扮、

E、保护现场。

F、公安人员到达后,协助公安人员处理

G、做好书面记录,拍摄现场照片,上报局领导。

（二）发生火警处置方案

1、发生火灾并核实后,利用就近消防器材展开自救。

2、立即拨打火警119,通知局领导组织人员撤离。

3、切断电源、煤气。

4、紧急疏散,保持消防通道通畅。

5、如有人员受伤害及时将伤者送往医院。

6、隔离火灾现场,维护周边秩序。

7、待消防人员赶到后,积极协助消防队员灭火。

8、灭火后清理现场,及时送电,保障正常经营

9、张贴告示,安抚人心。

10、积极协助警方查找起火原因。

11、拍摄现场照片,做好书面记录,报告局领导。

（三）触电事故处置方案

1、发现有人蝕电,立即切断电源,用竹杆或木杆将人体与触电接触点分离

2、立即将伤者送往医院

3、查明触电原因。

4、作好书面记录,报告局领导。

（四）房屋设备、设施原因造成事故处置方案

1．查明情况，及时处置。

2．如有伤者,立即送往医院治疗。

3．保护现场。

4．分析调查事故原因。

5．拍摄好现场照片,做好书面记录,报告局领导。

（五）管道破损漏水造成的事故处置方案。

1．及时发现情况，紧急关闭电路、阀门进行排水

2．封堵主要库室门户

3．查明原因，向主管领导报告