区二十届人大三次会议、政协十六届三次会议期间，人大代表、政协代表对城乡建设工作提出了许多宝贵建议，在此表示衷心的感谢！为了做好今年的建议办理工作，我局高度重视，进行了认真的部署和安排，取得了一定进展。现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

根据区政府建议办理工作安排，由住建局承办的区二十届人大一次会议建议共13件，区政协十六届三次会议建议共14件。其中，涉及社区管理12项、道路桥梁建设7项，涉及公用设施4项，村镇建设2项，老旧小区改造1项，产业发展1项。从办理结果看，已解决或基本解决的有4项。正在解决的有23项。

二、主要做法

(一)加强组织领导。我局接到区政府办理任务后，迅速向区分管领导做了汇报，及时召开了工作会议，按照建议涉及的内容进行了分工，确定了承办工作计划、工作目标及完成时间，形成了分管领导亲自抓，办公室协调，各科室各司其职的办理工作网络。

（二）提高办理质量。为推动办理质量的提高，我们在狠抓办理工作基础建设的同时，切实加强综合协调，及时收集、处理、传递和反馈办理过程中各方面的信息和情况，主动做好承办单位之间的协调、沟通和联系，合力做好建议办理工作。一是密切与政协委员的联系。一些反映综合性、全局性问题的建议，我们先主动与代表取得联系，充分沟通，互相交流，确保办理工作有的放矢，准确到位。二是加强部门之间的联系。对涉及多个单位参与的建议，我们与相关单位一起协商，探讨解决途径，提高建议办理质量。与此同时，局办公室、考核督查科随时掌握办理工作开展情况，及时对各办理科室的工作效果、工作效能进行督查，加快办理进度。

（三）提高服务水平。注重换位思考，站在政协委员的角度、站在人民群众迫切需要解决问题的角度来办好建议。一方面，主动为政协委员服务，拓宽其知情明政渠道，及时向委员通报办理进度和所做的工作。另一方面，切实将办理建议作为为民办实事的实际行动。如涉及道路建设的建议，我们不断创新思维，积极筹措资金，加快工程推进。

三、下一步工作打算

总体来看，今年办理工作取得了一些进展，但与上级要求和人民群众的愿望还有一定差距，还存在一些问题，需要在下一步工作中加以改正和提高。

（一）进一步提高认识，重视办理工作。政协委员建议代表着人民群众的意愿和要求，表达着民情、民意、民智、民心，代表着广大人民群众的切身利益。下一步，我们将进一步提高认识，强化责任，真正做到在思想上高度重视、工作上认真负责，认真地办理每一件建议，给各位委员一个满意的答复。

（二）狠抓落实，进一步加强跟踪督办。利用之后一段时间，对已落实的建议，认真开展复查工作，查出问题，立即纠正。对目前正在落实中的建议，切实抓好，尽快落实，必要时限定时限。此外，对代表性强、涉及面广、事关全局、与人民利益息息相关的重点建议，继续由各分管领导督导跟进，并纳入常规管理。

（三）总结经验，进一步提高办理工作水平。我局将认真总结办理工作中出现的新的方法和理念，结合实际情况，尽快形成一套更加科学的，符合实际的办理程序和工作制度，使我局政协建议办理工作再上一个新的台阶。

我们将以这次会议为契机，虚心听取，认真归纳梳理各位领导对承办工作提出的意见和建议，并在今后工作中切实加以解决。