2023年，罗庄区医疗保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持把人大代表建议办理工作纳入到医保重点工作之中。2023年，我局承办的人大建议办理共有1件。在提案办理工作中，我局高度重视，始终坚持质量导向，加强办理责任落实，强化办理协商，注重效益发挥，赢得了人大代表的满意。

一、提高思想认识，强化组织领导

我局坚持做到人大代表提案答复工作，件件有落实、事事有回复，不留盲点、不存死角，一是思想上高度重视。始终把办好人大代表建议工作作为医保部门的重要任务，将其列入医保工作的重要议事日程，作为接受人民群众监督，加强医保建设的主要抓手。二是建立健全了办件责任机制。建立健全了办理工作分工负责制，明确局主要负责人为第一责任人，分管领导为具体责任人，局办公室为承办牵头责任部门，所涉业务科室为具体承办责任部门，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室统一协调，业务科室具体办理，一级抓一级，层层抓落实的统一领导、分工协作的工作责任机制。三是建立长效机制，确保落地实施。将人大代表所提问题和建议作为我局工作补短板、强弱项的重要抓手，将建议的内容与具体工作相结合，为下一步开展工作提供指导和方向。

二、强化责任落实，注重办理质量

在办理人大建议工作中，不断探索办理工作的新方法、新思路，把提高办理工作质量和效率放在首要位置。一是抓调查研究。积极主动与人大代表沟通，正确理解人大代表意图，对所建议中涉及的问题，结合医保工作实际进行深入细致的调查研究，认真分析和梳理，力求做到建议的缘由摸清、问题摸透。二是抓开门办理。采取请进来、走出去的方法，在掌握第一手资料的基础上，积极主动加强与人大代表联系，做到面对面交流、点对点沟通，一件事与一件事的对接，力求使每一项提案办理过程都让人大代表们了解，解决问题的办法和途径件件清晰，尽最大努力争取人大代表的理解和支持。三是抓好部门配合。我局在办理人大建议过程中，对于涉及多个部门的答复事项，不论是局内或局外，不论是主办或会办，我们都能做到积极加强与部门之间的沟通协作，力求做到第一时间主动联系，第一时间征求对方意见，第一时间反馈答复意见，切实做到工作不回避、不推诿、不扯皮。

三、完善方式方法，务求工作创新

针对今年人大代表提案涉及的女性病理妊娠报销问题，为了方便提案人更好的掌握相关的政策条款，全面理解答复意见的内容，我们坚持将答复意见中涉及的有关政策性文件，与答复意见函一并详述清楚，让人大代表能够充分了解医保政策，熟悉医保部门在其中的职责、承担的工作任务，赢得他们对医保工作和医保政策的关心、关注。

四、下一步打算

下一步，我局在办理人大代表建议工作中，将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步改进方法，不断总结经验，认真查找工作存在的不足，更加虚心接受区人大的指导和监督，不断提高人大建议办理答复质量。

罗庄区医疗保障局

2023年7月1日