根据《关于开展人大建议和政协提案办理工作的通知》要求，区市场监管局全面做好区二十届人大二次会议代表建议和区政协十六届二次会议提案办理工作，现将工作开展情况汇报如下：

一、基本情况

2023年我局共牵头主办区人大代表建议1件、承办政协委员提案8件（牵头主办1件）。接办后，我局即时梳理分解，认真研究办理方案，细化工作措施，明确办理时限，积极推进落实。

二、主要做法

（一）加强组织领导，明确责任分工。我局对人大代表建议和政协委员提案的办理工作高度重视，在接到通知后对今年建议、提案的办理做出具体部署，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，责任科室分工落实的工作机制，并进一步明确了办理时限和办理要求。要求办公室充分发挥组织协调、督办检查作用，各承办科室严格按照办理有关规定做好答复落实。

（二）完善办理机制，规范办理流程。我局在办理过程中进一步加强规范化建设，明确提案及建议办理程序，按统一格式交办、催办、审核、答复、归档，整体上环环相扣、运作有序。各职能科室密切配合，按照办理工作计划，对建议和提案中提出的各种问题，认真予以分析和梳理并撰写答复材料，保证答复的科学性、政策性、实效性，答复前认真研究，严把质量关。

（三）加强沟通交流，提升办理水平。我局坚持每件建议和提案答复都先沟通后答复，通过电话、走访等形式与人大代表及政协委员们逐一沟通，并进行专业、细致的讲解答复。尤其是对涉及民生的提案和建议予以高度重视，由分管领导亲自沟通答复，听取代表建议，共同商讨解决问题的办法。

三、办理效果

关于生活常用药品供应及价格问题的人大代表建议办理类型A，完成办理并取得了魏凡辉代表的认可。目前全区重点药品特别是防疫药品各销售点供应充足、品种齐全、价格稳定，各类防疫物资价格基本回归疫情前水平，居民用药问题有效化解。

关于加强农贸市场建设的政协委员提案办理类型为A，完成办理并取得了陈婉委员的认可。我局全面加强对农贸市场的监管力度，拧紧多部门联合整治合力，以创城工作为抓手，持续加强全区农贸市场环境建设和服务水平。积极协调上级部门，推动专项规划落地、争取试点名额。

其它7件协助办理的政协提案均落实了责任人，并按要求主动对接联系主办单位，根据主办单位要求提供了相关资料、数据等材料。

四、存在问题

一是与代表、委员的联系方式过于单一，多是电话联系，缺少实地调研。例如在办理关于加强农贸市场建设的政协提案过程中，没有邀请委员到一线现场调研，没有邀请亲自到在农贸市场检视我局加强管理的实际情况，缺少在实地调研中提出的建议；二是部分办理结果与代表委员们的期望和要求仍有差距，受政策、财力等条件限制，部分问题难以短时间突破。例如加强农贸市场规划建设问题，受制于上级专项规划和财政支持，区局层面上无法真正推进。

五、下一步打算

下一步，我局本着一案一办、一抓到底、力求实效的原则，在区人大、政协的指导下，进一步加强跟踪办理工作，健全完善长效工作机制，总结提炼有益经验，查找改进存在不足，为今后建议提案办理进一步筑牢基础，不断实现市场监管新突破。