一、基本情况

根据《关于做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》，区应急管理局对办理的政协委员提案情况进行了梳理。区应急管理局共办理答复政协提案1件。

在办理的1件政协委员提案中，主办1件。根据办复情况，提案（A类）1件，占总提案100%。通过面复、电话回访及系统评价，政协委员满意率达到100%。

二、主要做法

一是切实加强组织领导，保障办理工作实效。区应急局始终把认真办理人大代表建议和政协委员提案工作列为重点工作，精心组织部署办理工作，确保强化领导，明确责任，明确分管负责人、责任科室，具体抓好委员提案的组织、督促、检查和办理复函工作，集中力量，抓好落实，以使问题得到及时、妥善解决。

二是完善各项办理制度，及时交办提高效率。确定承办部门分管负责人及联系人，严格按照3个月的办理期限。在办理程序上，对上报的答复，严格把关，逐项检查；注重加强与协办单位的协调，做好工作衔接。对送至代表及委员本人的答复，严格按照程序，分别由区分管领导及主要领导审签后，当面送达或根据其本人意愿专项邮寄方式送达，并及时听取反馈意见。

三是改进办理工作方式，努力提高办理质量。在办理建议及提案工作中，积极创新思路，改进方法，采取多种方式，广泛开展走访活动，切实加强政协委员的联系沟通，认真听取并主动征求他们的意见和建议，以达到沟通情况、增进理解、解决问题的目的，努力做到让委员们放心，让群众满意。

三、存在问题

在委员提案办理过程中，也存在着一些问题和困难：由于受财力不足和管理权限的限制，与委员的要求还有一定的差距，许多问题还不能完全解决。在具体办理过程中也存在一些不容忽视的问题：在办理过程中与委员的沟通联系还需要加强；争取资金的力度不大，办法不多，路子不宽，工作缺乏主动性、积极性和创造性。

四、工作打算

虽然在办理政协委员提案工作中取得了一定成绩，但也存在一些缺点和不足。下一步，将对建议办理工作存在的问题认真加以改进，努力在“落实、沟通、满意”上下功夫。

（一）强化组织领导，提高思想认识。认真办理政协委员提案，自觉接受监督，本着对党和人民高度负责的精神，坚持以实事求是的态度，自觉将政协委员提案办理与做好应急工作密切结合起来，进一步提高对办理工作重要性和必要性的认识，加强领导，精心组织，落实责任，不断提高办理实效。

（二）突出机制创新，提高办理质量。全面总结办理工作，认真查找分析问题，在巩固办理工作成功经验的基础上，通过完善制度，创新机制，探索办理工作新途径，拓宽办理思路。进一步把办理工作与发展规划、预算安排以及为民办实事结合起来。