2021年以来，罗庄区民政局在区委、区政府的领导下，以科学发展为指导，把办理政协提案工作作为区民政局提高办事能力和增强责任意识的标准之一，加强组织领导，及时加强与政协委员的交流沟通，倾听政协委员对我们的办复工作的意见和建议。通过不懈努力，由我局承办政协提案已按期办理答复。现将办理答复工作汇报如下:

一、基本情况

2021年，我局共承办政协委员提案共计7件，提案涉及养老服务、区划地名等领域。全部提案均已在规定时限内办结，未出现因委员对答复意见不满意而进行重复办理的情况。

二、主要做法及成效

（一）领导高度重视，层层落实责任

我局高度重视政协提案的办理工作，区“两会”结束后，局党组结合人大、政协议提案召开专题会议，做到提高认识、加强领导、明确责任“三到位”。会议明确了按照“分级负责、归口办理”的原则，将办理政协委员提案的工作列入议事日程，做到承办工作有分工、有合作，有交办、有检查，任务明确，责任到人。

（二）按时积极办理，力求满意答复

我局认真抓好提案答复的每一个细节，对于收到的7份政协提案，认真把好承办人员的拟稿关、处室负责人的审稿关、分管领导审批关和局长签发关。对每件提案的答复，努力做到事实准确、内容完整、文字精炼、语气诚恳。做好办理工作的跟踪反馈，达到答复率100％，答复满意率100％。我们把整个提案的办理答复过程变成接受监督、改进工作、宣传职能职责的过程。

（三）双向互动交流，逐步达成共识

政协委员提案是委员履行职能最直接、最有效、最经常的方式和途径，充分反映了人民群众的愿望与要求。在办理政协提案工作过程中，我们充分了解了群众普遍关心的热点、难点问题，委员们也了解了我局的工作职责。对委员提案的答复,特别是对目前受政策和条件限制，暂时还不能解决的问题，多次与委员进行沟通交流，取得了委员们的理解和支持。

罗庄区民政局

2021年10月15日