罗庄公安分局秉承靠前一步，主动作为的警务理念，始终将代表建议办理与推进全区公安各项工作紧密结合起来，不断强化组织领导，完善办理流程，突出工作重点，严格落实责任，确保建议办理的效率和水平。2021年，公安分局共收到人大提案1件，办结率、答复率均为100%，现将有关情况汇报如下：

一、强化组织领导，明确工作责任。分局高度重视人大代表建议办理工作，把建议办理作为接受监督、改进工作、争创满意的重要抓手，定人、定时、定岗开展工作，力求让每件人大代表建议“落地有声、落地见效”。分局党委专门成立领导小组，明确主要领导负总责任，分管领导靠上抓，警种负责同志直接抓，承办人员具体抓的四级责任机制。指挥中心信访督查室作为办理建议工作的牵头部门，负责统筹协调全局建议督办工作，对收到的建议、提案进行分办、督办和审核工作。

二、完善长效机制，规范办理流程。将办理区人大代表建议与担当履职、服务高质量发展相结合，建立完善“四项制度、一套台账”工作机制，推动建议办理制度化、规范化。即凡是人大代表建议，必须由分局党委研究办理意见，切实解决实际问题；办理意见必须主动与代表沟通，全面汇报当前情况、工作打算，进一步征询代表意见；业务部门必须全程参与人大代表建议办理，确保相关措施合理合法有效；必须主动邀请人大代表视察，展示建议办理成效。制定《人大代表建议办理责任分工表》，将代表信息和建议的主要内容，逐一登记，认真清点核对，形成基础台帐，并由分局指挥中心信访督查室根据建议、提案涉及的内容，逐件进行分析研究，按照警种部门职责分工，拟定具体承办单位，各承办单位明确专人负责办理，对在规定期限内未办理完毕的指挥中心及时通过电话督办、下发督办通知等形式，督促承办单位尽快办结上报。

三、加强沟通协调，确保工作实效。严格按照市局下发《关于做好人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求，对建议办理过程中的部门责任、行文格式、办理期限严格把关，坚持把规范答复作为关键环节，主动与代表做好办理中的沟通、反馈回访工作，按照区政府部署要求，严格落实办理工作职责，紧密结合公安工作实际，高质量做好答复工作。办理建议的答复稿，逐级审核把关。对办理质量不高、落实不到位或答复不规范的答复事项，坚决退回承办单位重新研究、办理。办理结束后，各承办单位对办理情况进行总结，举一反三整改，在认真办好相关建议的基础上，深入排查工作中的短板、弱项，综合整改，系统整改，适时组织“开门评警”，邀请代表上门把关问效。准确掌握代表对办理情况的评价，确保满意率达到100%。

虽然我们在代表提案办理工作上取得了一定的成效，但与上级部门的要求和代表们的期望还有一定的差距，因当前技术条件不具备等原因，短期内难以完成。下一步，我局将继续加大跟踪办理力度，按照区政府的统一部署，充分发挥职能作用，积极主动地开展工作，将建议办理工作作为践行公安系统“我为群众办实事”的重要载体，推动有关问题早日解决，以实实在在的工作成效，兑现服务群众的承诺，给人大代表们以满意的答复。