罗庄区民政局在区委、区政府的领导下，以科学发展为指导，把办理人大代表建议工作作为区民政局提高办事能力和增强责任意识的标准之一，加强组织领导，及时加强与人大代表的交流沟通，倾听人大代表对我们的办复工作的意见和建议。通过不懈努力，由我局承办的2件人大建议已按期办理答复。现将办理答复工作总结如下:

一、领导高度重视，层层落实责任

我局高度重视人大代表建议的办理工作，区“两会”结束后，局党组结合人大建议召开专题会议，做到提高认识、加强领导、明确责任“三到位”。会议明确了按照“分级负责、归口办理”的原则，将办理人大代表的建议的工作列入议事日程，做到承办工作有分工、有合作，有交办、有检查，任务明确，责任到人。

二、按时积极办理，力求满意答复

我局认真抓好提案答复的每一个细节，对于收到的2件人大建议，认真把好承办人员的拟稿关、处室负责人的审稿关、分管领导审批关和局长签发关。对每件提案的答复，努力做到事实准确、内容完整、文字精炼、语气诚恳。做好办理工作的跟踪反馈，达到答复率100％，答复满意率100％。我们把整个建议的办理答复过程变成接受监督、改进工作、宣传职能职责的过程。

三、双向互动交流，逐步达成共识

在办理人大建议工作过程中，我们充分了解了群众普遍关心的热点、难点问题，人大代表们也了解了我局的工作职责。对人大代表建议的答复,特别是对目前受政策和条件限制，暂时还不能解决的问题，多次与代表进行沟通交流，取得了代表们的理解和支持。

罗庄区民政局

2021年10月15日