今年以来，为满足居民不断增长的供热供暖需求，根据市、区工作部署安排，我局实施多项供暖工程，拓宽供暖渠道、加大供暖面积、大力推广清洁能源、提升供暖质量，千方百计的保障群众过暖冬。

一、2020年工作情况

1、老旧小区供热设施改造工作

蓝天热力公司对2005年1月1日前建成的住宅小区供热设施改造，共7个（2019年未完成，2020年继续改造），投资1819万元，供热户数4287户，建筑面积55万平方米，有美澳花园小区、吴白庄小区西区、红日小区、护台小区、花园小区、国税局小区、大菜园社区。目前7个小区供热设施改造已完成，今冬正常供暖。

2、经济适用房小区供热设施改造

2020年罗庄区实施经济适用房供热设施改造小区共2个，锦绣华庭小区二期、坤明园小区。共改造13.5万平方米，已完工，具备供热条件。

3、供热管网建设情况

加快城区供热管网建设推进，2020年完成城区供热管网12.5公里。其中蓝天热力完成新西线临西九路、双月园路段供热管网4公里；江泉热力今完成罗三路北段、南段、罗七路、启迪科创大厦、工业街等供热管道8.5公里。

4、编制供热专项规划。

我区委托北京市煤气热力工程设计院有限公司编制的《临沂市罗庄区供热专项规划（2020-2035年）》已经完成，区政府已批复。

5、《问政临沂》双月小区供暖整改工作。

双月小区供暖整改工作已完成，今冬居民正常供暖。

6、城区2020年度完成清洁取暖面积47万平方米任务。

2020年度罗庄区城区47万平方米清洁能源供热改造任务，已全部完成。

7、城区2020-2021采暖季供热各项保障工作。

2020年冬季采暖季前，加快供热企业推进供暖准备工作，提升供热保障能力。督导协调蓝天热力和江泉热力公司抓好2020-2021采暖季供暖各项保障工作。完成供热设备检修维护，确保供热安全；保障热源稳定，提高供热质量；加强供热服务管理，提升服务水平；不断完善应急预案，提高应急处置能力。

8、抓好投诉问题化解，及时处理投诉反映案件，化解矛盾。

梳理排查供暖诉求问题多的小区，督导协调、积极化解，消除不稳定因素。对信访反映供暖问题的小区，认真对待，积极督导蓝天热力和江泉热力公司，协调区住房保障中心、街道和社区，着重化解处理信访强烈的小区供暖问题。