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 索 引 号  luozhuangqulz221/2018-0000031  公开方式  主动公开
 信息名称  罗庄区市场监管局消费者申诉举报信息办理情况  成文日期  2018-11-01
 公开日期  2018-11-01  发布机构  罗庄区市场监管局
罗庄区市场监管局消费者申诉举报信息办理情况

今年以来，罗庄区市场监管局共受理12345热线转办案件4104件，完成案件上报4104件，组织现场调解800余起，调解成功率达90%以上。通过各项措施的扎实开展，热线办理工作取得了一定成效：重办率有所降低、汽车投诉占比有所降低、群众满意度有了一定提升。
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