罗庄区行政事务管理局

2003年工作总结及2004年工作计划

2003年，区行管局认真贯彻落实区委、区政府[2003]1、2号文件确定的任务目标，结合“解放思想谋发展、与时俱进建小康”大讨论活动和“三个代表”重要思想学习教育活动，坚持对内抓管理，对外搞服务，重塑机关后勤服务的良好形象，努力做好各项服务和保障工作，为全区的经济建设和社会稳定做出了贡献。现将全年工作情况总结如下：

一、抓班子建设，重学习教育，强化内部管理，提高干部职工的思想政治觉悟和服务意识。

只有一个团结、向上、过硬的班子，才能带出一个有凝聚力、战斗力的干部职工队伍，才能出成绩、出人才，才能切实搞好服务工作。因此，一年来，我局紧抓班子建设工作不放松，一把手以身作则，严格要求，带头发扬民主；班子成员摆正位置，发挥好应有作用；班子成员互相信任，互相支持，互相尊重；坚持多沟通交流，团结协作，相互监督，拾遗补缺。全局上下团结一条心，拧成一股绳，营造出温馨、舒心、用心、实干的工作环境。在此基础上，加强干部职工学习教育活动，从理论学，向实践学，从书刊报纸、电视新闻学，利用电教片，正反典型事例学，全面提高工作人员政治理论素养，业务技能和辨别是非的能力，党的组织建设和党风廉政建设也落到了实处。同时引导工作人员树立正确的服务意识，深刻理解服务的内涵，搞清我们工作的实质是：“对内搞管理，对外搞服务”，让每个机关工作人员满意是我们不懈追求的目标。通过不断的学习教育并出台一系列规章制度，使各方面工作有了遵循，加强了管理，全局面貌焕然一新，朝气蓬勃。

二、做好本职工作，突出重点，工作上新台阶。

（一）本职工作

作为全局职能工作，如设备和消防、会议服务、安全保卫、修缮、食堂、车队等。班子成员有明确分工，有分管科室和具体工作，要求一级抓一级，一级对一级负责，层层分解责任，抓好督促、检查、落实工作，把各项工作抓细、抓紧，时时刻刻想在心里，抓在手上。因而各方面工作都有较大提高，也赢得了领导和机关工作人员的一致认可。全年，设备和消防科更换热水器13台，更新整改线路1400余米，更换走廊格栅灯192套，灯泡、灯棍2300余只（套）（包括消防指示灯），应急发电50余小时，中央空调运行近2000小时，电梯应急抢修10次，检修灭火器128只等，保证了大楼水、电、消防、电梯、空调等设施的正常运行；管理科接待大型会议300余次，中型会议400余次，小型会议600余次；保卫科在楼内外安装了电视监控和红外线报警仪，疏导集体上访10余次，处理个人缠访80余次，有效保证了大楼和机关工作人员的安全、有序；修缮科在配合好大楼整修工作之外，维修窗户31扇，门38扇，新安沙窗64扇，换修门锁217把，更换天花板411块；食堂继续实行承包经营，食管科加强监督、检查工作，下发征求意见书多次，及时反馈就餐人员意见，使饭菜质量、卫生服务等都得到较大提高，就餐人员基本满意；车队驾驶员放弃节假日休息时间，出车服务110次，全年安全行驶10万余公里，保证了机关工作人员安全正点上下班。

（二）重点工作

为有效抗击非典，为机关工作人员创造一个安全、卫生、舒适的工作环境，经请示区领导批准，我们对大楼内外部分设施进行了整修改造，具体工作有以下几项：

1、B楼、食堂整修改造

为改变B楼阴暗、潮湿、脏乱的状况，历时近1个月，新贴地板砖、内墙砖5000余平方米，吊顶3000余平方米；食堂进行了贴砖、吊顶、刮仿瓷、换烟道等工程，为就餐人员实行了快餐服务，领导餐厅新上自助餐保温车等工作，彻底改善了就餐环境。

2、卫生间和楼梯改造

原B-14楼卫生间座便器全改为蹲便器，共82个，安装了小便感应器50套，感应水嘴36套，洗手液盒36个，更换卫生间风机64台，镜子28面，塑料扣板500余平方米，铺设防滑垫120平方米；为彻底解决楼梯间墙裙、地面污渍多，痰迹难去除问题，经粉刷马路漆，方便了清洗保洁。

3、大楼防水处理及雨棚檐子维修

因楼顶和平台多处渗漏水，多次防水处理均不能根本解决问题，经采用新型防水材料SPS重新铺设5000余平方米，基本解决了渗漏水难题；大楼前后雨棚因使用时间长，原来檐子已腐烂脱落，经重新施工处理，贴铝塑板，保证了雨棚的美观和防水性能。

4、内、外墙处理

由于楼内走廊和办公室使用时间长，墙皮脏且起潮脱落，经重新刮仿瓷20000余平方米，改善了工作环境和办公条件；因大楼外墙砖使用时间长，墙面脏，影响了大楼美观和区行政办公大楼的形象，经请保洁公司全楼清洗外墙20000多平方米，恢复了大楼的外观效果。

5、会议室改造

一楼有大小10个会议室，因使用时间长，陈旧破损厉害，经重新铺设木地板600余平方米，包装窗框，刮仿瓷，会议室环境得到了大的改善。

6、安装大屏幕，新上投影仪

为有利于各单位信息的播出，杜绝在大厅内乱贴乱挂标语、横幅等，经考察安装了电子大屏幕，既实用美观、上档次，又起到了同样的宣传效果；为方便会议召开，完善会议室功能，新安装投影仪一套，使用效果良好。

7、消防安全检查

针对当前国内外频频发生大的火灾事故，为吸取教训，防患于未然，消除火灾隐患，做到警钟长鸣，区行政办公大楼消防安全检查工作刻不容缓。我局工作人员于11月10日至18日对大楼各个部门、办公室进行了彻底、全面检查。检查中发现有19个单位、28间办公室存在安全隐患。其中电暖器19台、热得快4根、饮水机10台、消毒柜多个、电源线14根，且报刊、文件就堆积在电源附近，甚至压在上面，加上吸烟者乱扔烟头、自备灭火器又没有年检，消防隐患状况严重。为消除隐患，我局已下发火灾隐患通知书，并督促、检查、落实整改情况，决不留下丝毫火灾隐患。

8、中央空调维修

中央空调由于使用时间长，制热和制冷效果衰退严重，经重新调整高低区负荷，找专业人员清洗处理热交换系统，更换溴化锂溶液，中央空调恢复到良好效果。

9、降低电话座机费用

现办公大楼各部门约有电话400部，原每部电话座机费、程控费、来电显示费、锁长途费共计35-43元，费用太高。为节省电话费开支，经我局与网通公司协商，签定合同，座机费用固定为每月每部21元，服务功能不变，每年可节省电话月租费等约10万元。

总之，2003年我局在做好本职工作的同时，又做了大量有针对性，有现实意义的工作。全局上下放弃节假日休息，群策群力，干事创业，保证了各项工作的顺利开展，用我们的实际行动赢得了全体机关工作人员的尊重和认可，受到了区领导的好评。当然，在取得成绩的同时，工作中难免还有不足和不尽人意的地方，我们会继续努力，改进不足，全心全意为机关工作人员搞好后勤服务。

2004年工作计划

2004年，我局在紧紧围绕后勤服务这个中心不放松的同时，继续加强安全保卫，社会治安综合治理和计划生育工作，加强干部职工的法制宣传教育活动，用实际行动实践“三个代表”。具体有以下几项工作：

1、大楼卫生保洁引入竞争机制

为了进一步加大卫生保洁力度，提高卫生水平，我们已着手考察多家保洁公司，准备聘用专业保洁人员搞好大楼卫生保洁工作。

2、机关食堂

机关食堂新一轮承包即将开始，在巩固原有承包经营成果的基础上，搞好新一轮机关食堂承包工作，进一步提高就餐人员满意率。

3、消防设施维护、完善

消防设施投入使用已两年，由于灰尘多，喷淋、烟感系统误报警频频发生，需请消防专业人员清洗处理；今年准备加装消防铯钾玻璃门，进一步完善消防设施。

4、更换机关人员交通车

机关交通大客车已使用九年，车况差、故障多，已严重影响工作人员正常上下班接送工作。计划分两批更换机关交通车，2004年先更换四台。

5、会议服务

会议服务实行定岗定人，完善会务服务制度，培训会务服务人员，提高会务服务质量，确保各类会议顺利召开。

6、招商引资

2003年我局招商引资工作没有完成区下达的任务，2004年，我们准备加大招商引资力度，建立健全奖惩制度，力争完成2004年区下达的任务。

二OO三年十二月四日