一、会议时间：2023年5月19日

二、会议地点：罗庄区民政局1楼会议室

三、参会人员：区残联党组书记、理事长钱玉龙，各街镇民政分管领导和民政办主任，局所有科级领导和相关科室负责人

四、会议主要内容：

罗庄区民政局党组书记、局长魏波主持召开社会帮扶群众满意度提升工作会议。会议议分析了罗庄区在社会帮扶群众满意度工作中存在的问题，学习了郯城、沂南的经验做法，传达了全市民政系统提升方案，下发了罗庄区社会救助满意度提升方案。

会议要求，全区民政系统干部职工要提高认识，夯实责任，一体推进，强化与残联，医保等部门的工作协同，全力推动罗庄区社会帮扶群众满意度工作上高度。要严格落实困难群众救助保障标准动态调整机制，加强低收入人口动态监测，合力兜住兜准困难群众基本生保障安全网；依托“庄满爱”社会救助品牌建设，突出慈善救助和社会力量投入，形成“物质+服务”救助方式；提升12345热线办理质量，及时化解矛盾，解决诉求；加快提升社区养老服务水平，提升居家养老服务质量；持续加强线上线下宣传力度，广泛宣传民政惠民政策，提高群众对于民政政策知晓率。