根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，本单位制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本单位保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本单位负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。

为了更好地提供政府信息公开服务，本单位编制了《罗庄区中小企业管理服务办公室政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本单位政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在罗庄区人民政府网站上查阅本《指南》。

一、工作机构及联系方式

罗庄区政府中小企业管理服务办公室综合科为本单位负责政府信息公开工作的机构。

办公地址：罗庄区开元路一号

邮政编码： 276017

办公时间： 8:30-12:00 14:00-17:00（工作日）

联系电话： 0539-8246770

电子信箱： lzqzxqyb@ly.shandong.cn   

二、公开范围、内容、获取形式和公开时限

本单位主动向社会免费公开的信息范围参见本单位编制的《罗庄区中小企业管理服务办公室政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人或者其他组织可以在罗庄区人民政府网站上查阅本《目录》。本单位信息公开的主要内容有机构职能、政策法规、规划计划、业务工作、财政预算、决算报告、重要会议、活动情况等。

本单位主动公开的政府信息主要通过区政府门户网站、临沂市中小企业局网等网站和公开专栏、办事指南、宣传手册等发布，辅以报刊、广播、电视等媒体。在本单位办公室，公民、法人或者其他组织可以查阅本单位公开的政府信息。

本单位主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日 20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、依申请公开

除本单位主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本单位申请 获取相关政府信息。本单位政府信息公开工作机构（见本《指南》第一条），负责受理公民、法人或者其他组织向本单位提出的政府信息公开申请。

向本单位申请获取政府信息的，应当书面填写《罗庄区政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在罗庄区人民政府网站下载。申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位确定信息内容的提示。

本单位受理书面提交的政府信息公开申请。除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”字样。

申请人向本单位申请获取与自身相关的注册、登记、 申领牌证等方面政府信息时，应当出示有效身份证件，当面向本单位提交书面申请。

本单位不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

本单位收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，可能通过相应方式对申请人身份进行核对。本单位收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。对申请人提出的政府信息公开申请，本单位将根据不同情况分别做出答复。

本单位办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日 内予以答复；确需延长答复期限的，延长答复时间不超过15个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。本单位依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

四、监督

公民、法人或者其他组织认为本单位提供的与其自身相关 的政府信息记录不准确的，可以向本单位提出更正申请，并提供证据材料。本单位将根据申请做出相应处理，并告知申请人。

公民、法人或者其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向本单位投诉举报（电话：0539-8246770，电子邮箱：lzzxqyk@163.com，办公地址：罗庄区开元路一号，邮政编码：276017，接待投诉时间：工作日8:30-12:00、 14:00-17:00）。公民、法人或其他组织也可以向上级行政单位、监察单位或者政府信息公开工作主管部门举报。

公民、法人或者其他组织认为行政单位在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。          

罗庄区政府中小企业管理服务办公室

                                                        2017年12月26日