《临沂市罗庄区创建山东省网络市场监管与服务示范区工作方案》是基于什么背景和依据制定的？

答：方案的制定是为了为创新网络市场监管服务，坚持鼓励创新、包容审慎、严守底线，推动线上线下一体化监管，促进全区网络市场经济规范、健康、持续发展，助力罗庄区实现“重回千亿”目标，结合罗庄实际，制定本方案。在方案起草过程中，认真学习研究了相关法律法规，征求了相关部门、单位的意见，最终达成一致意见。具体依据包括：《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》、《山东省市场监督管理局关于印发山东省网络市场监管与服务示范区创建管理办法（试行）的通知》（鲁市监发〔2023〕11号）。

网络市场监管与服务示范区的定义以及示范区的创建原则？

答：网络市场监管与服务示范区是指经省市场监管局认定，网络市场监管与服务制度健全、机制完善、管理规范、创新能力强，对全省网络市场监管与服务具有示范引领作用的特定区域。

示范区创建遵循自愿申报、自主创建，严格认定、动态管理，鼓励创新、示范引领的原则，坚持公开、公平、公正，依照规范的程序进行。

网络市场监管与服务示范区的主要任务有哪些？

1、加强网络市场监管与服务制度建设：完善网络市场监管与服务相关法律法规和政策措施，建立健全网络市场监管与服务体制机制。

2、优化网络市场环境：依法查处网络商标侵权、销售假冒伪劣商品、虚假宣传等违法行为，建立电商领域商标等知识产权及广告宣传诚信机制。

3、促进网络经济发展：支持平台企业提高服务水平，加强网络交易经营者、从业人员权益保护，推动网络市场质量提升和品牌建设。

4、强化网络基础设施建设：加强网络基础设施和新型基础设施建设，服务平台经济、数字经济发展。

5、提升网络市场监管与服务效能：运用大数据、云计算、人工智能等信息化手段提升监管精准性、协调性和有效性，创新开展网络市场监管实践。

6、加强队伍建设和人才培训：提高网络市场监管队伍的专业素养和服务能力，培育网络市场创业和实务人才。

《临沂市罗庄区创建山东省网络市场监管与服务示范区工作方案》主要内容以及罗庄区创建示范区的主要任务有哪些？

答：《临沂市罗庄区创建山东省网络市场监管与服务示范区工作方案》主要内容共包括促进经济发展、规范监管行为、全面优化服务、坚持探索创新四大部分。主要任务包括1.促进电商发展：提高网络零售额的同比增速。2.提高电商规模：在增加网络经营者总量和质量上下功夫。3.增加网络市场就业人员。4.打造特色电商集群。5.促进传统产业转型升级。6.强化智慧、信用、协同、事中事后监管，提高社会共治水平。7.开展“直播电商一件事”改革，优化市场准入。8.提高质量品牌意识和水平。9.提升服务效能。10.加快网络基础设施建设。11.培树放心消费示范单位。12.实施消费纠纷多元化解。13.探索开展沙盒监管、触发式监管，推动创新实践，形成网络市场监管制度性规范。

罗庄区创建“全省网络市场监管与服务示范区”涉及哪些内容？

答：网络市场监管与服务示范区的创建，采取评估指标体系，评估工作采取资料审查、数据比对、实地核查、专家评估等多种方式，对照评估指标体系进行打分，得出评估分值，形成评估结果。评估指标体系包括促进发展、规范监管、优化服务、探索创新、综合保障等一级指标，以及多个二级指标和三级指标。

罗庄区人民政府关于印发《临沂市罗庄区创建山东省网络市场监管与服务示范区工作方案》的通知