罗政办字〔2024〕11号

各街道办事处、镇政府，区政府各部门，市驻罗庄各单位，区直有关事业单位：

《2024年罗庄区政务公开工作要点》已经区政府研究同意，现印发给你们，请认真遵照执行。

罗庄区人民政府办公室

2024年7月10日

2024年罗庄区政务公开工作要点

2024年罗庄区政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，准确把握新时代政务公开新形势、新要求，持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平，更好发挥以公开促落实、优服务、强监管作用，为建设“富强精美新罗庄”贡献政务公开力量。

一、强化信息公开

（一）强化重点领域信息公开。锁定“振兴罗庄、重回千亿”目标，聚焦盘活土地资源、激活民间投资、突破大好项目“三大攻坚行动”，加强信息公开和解读。坚持“工业强区、产业兴区”导向，以打造绿色低碳高质量发展先行区建设综合区域试点为重点，聚焦工业产业化、产业园区化、园区项目化、项目数字化、数字产业化工作任务，强化政策集成供给。着眼提升城市能级和品质主攻方向，围绕基础配套、医教服务、公园绿地建设，主动发布相关政策信息。坚持优化营商环境、激发市场活力，围绕壮大商贸物流、升级文旅消费、拓展外贸外资，推进“高效办成一件事”改革，加大信息宣传发布，做好政策支持和舆论引导。

（二）加大政策解读力度。准确把握政策解读工作重点，聚焦培育和发展新质生产力、数字经济发展、扩大有效需求、高质量招商引资、乡村振兴、新型城镇化建设、降碳减污扩绿、保障改善民生等方面政策，开展深入解读，加速释放政策红利。充分收集政府网站、政务服务大厅、“12345•罗庄首发”等渠道反映的企业及群众诉求，对政策中与企业群众生产生活密切相关的具体条款和事项，进行深度解读，丰富解读内容，提高解读质量。涉及办事服务的政策性文件，要确保政策解读内容与实际办事要求一致。充分发挥部门主要负责人、政策参与制定者和熟悉有关业务专家学者等作用，综合运用新闻发布会、现场集中宣讲等方式多角度全方位解读；制作简明扼要、轻松易懂的政策解读短视频，并通过政府网站专栏发布，供公众随时查看。

（三）规范依申请公开办理工作。开展“依申请公开质效提升年”活动，全面提升依申请公开办理水平。强化温情服务，主动跨前与申请人沟通，做好便民解答、指引和服务，推动申请人合理诉求的实质性解决。围绕征地拆迁、国土空间规划、社会保障等企业群众高度关注领域，深入研究分析，推动申请较为集中的政府信息向主动公开转化。妥善处理依申请公开疑难复杂案件，加强会商研判，对影响面广、敏感度高的申请，做到早了解、早研究，确保妥善精准回复。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，规范格式和内容，保证用词准确严谨，按时高质出具答复告知书。

二、强化公众参与

（四）深化重大决策公众参与。深入落实重大决策公众参与程序，进一步完善意见征集、采纳、反馈等工作机制。制定涉及重大公共利益的政策，除依法应当保密的外，应通过征求意见、听证座谈、实地走访、民意调查等方式扩大公众参与；制定涉企政策要主动听取相关企业、行业协会商会的意见。继续推进邀请利益相关方、公众代表、企业法人等列席政府有关会议工作，列席代表的意见发表和采纳情况要向社会公开。常态化开展政策评价，选取本单位重点政策，进行实施效果评价，全面掌握政策落实情况。要深入分析政策评价结果，适时转化为调整政策制定的措施，必要时将评价结果和运用情况向社会公开。

（五）增强政民互动交流实效。各部门单位要开展政府开放活动，精心设置议题，通过线上线下联动，畅通企业群众反映诉求的渠道。鼓励以公开征集意见方式，确定政府开放活动主题和场次，推动政府开放活动常态化。加强对收集意见建议的分析研究，在作出公开决策时予以考虑，并将吸收采纳情况向社会公开。加强领导信箱、在线访谈、网友留言、意见征集、建言献策等互动平台建设，严格落实各渠道办理时限，及时公开公众意见建议采纳情况。

三、加强平台建设

（六）持续优化政府网站功能。完善政府网站站内检索和政策问答平台运行机制，围绕高频政策咨询事项组建知识库，形成各级、各部门协同联动、对接共享的政策问答体系。

（七）强化政府网站和政务新媒体管理。按要求做好全国政府网站和政务新媒体信息报送系统的更新维护工作，健全完善备案管理、开设关停、检查通报等全链条工作制度。有序推进政府网站IPv6改造任务，持续做好“我为政府网站找错”平台留言办理工作。积极培育优质精品新媒体账号，强化政务新媒体矩阵体系建设，及时大范围转载重要信息。建立健全已公开信息规范管理制度，在公开前明确各类信息的公开时限。

（八）探索政务公开专区建设。强化区行政服务中心和街镇便民服务中心政务公开专区功能建设，探索实现专区查询服务系统与政府信息公开专栏、政府文件库等互联互通。在专区开展重要政策解读、综合政策辅导、办事流程演示等活动，推进公开和基层办事服务的深度融合。

四、夯实工作基础

（九）加强组织领导和工作保障。各级各部门要明确政务公开工作机构，配齐配强工作力量，保障工作经费。主要负责同志要亲自过问、定期听取汇报、协调解决问题。

（十）推进政务公开标准化建设。各级各部门以前期编制完成的主动公开基本目录和基层政务公开事项标准目录为基础，全面梳理法律法规、规章中关于主动公开信息的规定，确定法定公开事项，年底前形成主动公开事项目录，明确公开主体、内容、时限、方式、渠道、责任等要素，并动态更新，做到法定公开事项主动公开到位，其他事项审慎主动公开。

（十一）强化政务公开学习培训。加强政务公开有关政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养。加大教育培训力度，至少组织1次集中学习培训，按计划开展政务公开业务轮训，切实增强政务公开工作人员的公开意识，熟练掌握政务公开工作的各项流程和要求。

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