罗政办字〔2017〕253号

各街道办事处、镇政府，区政府有关部门，市驻罗庄有关单位，区直有关事业单位：

为进一步优化政务服务，简化办事流程，打造精简高效的政务服务环境，按照省委办公厅、省政府办公厅《关于深化放管服改革进一步优化政务环境的意见》（鲁办发〔2017〕32号）的部署要求，现就公布《罗庄区第二批群众和企业到政府办事“零跑腿”和“只跑一次”事项清单》（以下统称《清单》）的有关事宜通知如下：

一、全面公布“零跑腿”和“只跑一次”事项清单

《清单》共涉及28个区直部门单位52项政务服务事项，包括“零跑腿”事项8项、“只跑一次”事项44项。清单内容主要包括“实施部门、群众和企业到政府办理事项名称、涉及的政务服务事项名称、实施对象”等具体内容。

12月31日前，《清单》具体内容分别在区政府门户网站、区机构编制网站公布，接受社会监督。

二、严格执行清单事项，切实践行服务承诺

《清单》具有刚性约束力。公布后，相关部门单位要严格按照《清单》承诺履行职责，精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时限，切实做到“零跑腿”或“只跑一次”，让群众和企业感受到政府改进服务的行动和实效，着力打造精简高效的政务生态。

三、持续提升政务服务效能

对本次未纳入《清单》的政务服务事项，各有关部门单位要以群众和企业需求为导向，加快推进流程优化、环节简化、网上运行、部门联办等工作，为我区后续推出“零跑腿”和“只跑一次”事项清单奠定基础，力争做到成熟一批、公布一批，持续提高纳入《清单》的政务服务事项比例，为群众和企业提供更加便捷优质的服务，不断提升政务服务效能。

附件： 罗庄区第二批群众和企业到政府办事“零跑腿”和“只跑一次”事项清单

罗庄区人民政府办公室

2017年12月28日