罗政字〔2017〕23号

各街道办事处、镇政府，区政府各部门，市驻罗庄各单位，区直各事业单位：

为全面贯彻落实中央、省、市关于简政放权、放管结合、优化服务的部署要求，进一步简化优化公共服务流程，方便基层群众办事创业，更好的激发市场活力和社会创造力，按照省委办公厅、省政府办公厅《关于印发<山东省简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业实施方案>的通知》（鲁厅字〔2016〕39号）、市委办公室、市政府办公室《关于印发<临沂市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业实施方案>的通知》（办字〔2016〕86号）和区委办公室、区政府办公室《关于印发<罗庄区简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业实施方案>的通知》（罗办字〔2016〕48号），现就公布街镇公共服务事项目录和行政权力清单有关事宜通知如下：

一、全面公开街镇公共服务事项目录和行政权力清单

《罗庄区街镇公共服务事项目录》主要内容包括：实施主体、事项名称、事项类别、实施依据及条款、服务对象、共同实施部门、收费依据及标准、法定时限、承诺时限、服务类型等，全区8个街镇共涉及95项公共服务事项，其中创业创新方面20项，日常生产生活方面75项；《罗庄区街镇行政权力清单》包括权力事项名称、权力类别、实施依据及条款、实施对象等，全区8个街镇共保留行政权力事项82项，其中行政处罚8项、行政强制3项、行政征收1项、行政给付3项、行政裁决2项、行政确认1项、行政监督17项、其他行政权力47项，现予公布。本通知印发10个工作日内，街镇公共服务事项目录和街镇行政权力清单分别在区政府门户网站、区编办网站、区政务服务中心网站公布。

二、全面公开公共服务事项服务指南

服务指南是服务对象接受公共服务的指引，主要包括事项名称、办理依据、受理单位及办理地点、办理条件及申请材料、基本流程、收费依据及标准、办理时限、咨询方式等内容。各街镇要按照规范运行和便民高效的原则，不断优化公共服务事项服务指南，进一步减少环节、简化流程，在各自门户网站、办事大厅、公开栏等向社会公布公共服务事项服务指南，接收社会监督。要切实做好公共服务事项的落实和衔接工作，以群众需求为导向，进一步规范服务程序，提升为民服务质量。

三、切实履行公共服务职能和法定职责

各街镇要切实强化公共服务职能，不得随意终止服务或降低服务标准，着力解决政府提供公共服务不到位、服务信息不对称等问题。同时要根据法律、法规、规章修订、经济社会发展水平和职责任务调整等情况，及时对各自公共服务事项目录进行动态调整；对保留的行政权力事项，要做到“法定职责必须为，法无授权不可为”。要进一步优化运行流程，简化办事环节，缩短办理时限，切实推动政府职能转变，主动接受群众监督，不断提升公共服务能力和水平，努力打造群众满意的服务型政府。

罗庄区人民政府

2017年5月19日