为更方便快捷获取政府信息，满足群众办事需求。临沂市罗庄区依托政务服务中心打造高质量政务公开体验区，为群众提供纸质资料、政务服务一体机查阅等，以自助为主、人工为辅，实现“线上+线下”相结合，全方位为群众提供优质高效的政务公开。

一、整合政务资源。为更好惠企利民，整合了政府公报、政策文件汇编、政策解读等政府信息，放置于查询点，群众可直接获取想要的政府信息，真正拉近政府和人民群众距离。同时，梳理商事登记、发票领用等122个高频事项办理流程、办事材料，编制成折页式办事指南，均放置在咨询导服台、办事窗口、自助服务区等位置，方便群众随时取阅。

二、提供精准信息。将188个审批服务事项分解成“一次性告知二维码”，办事群众通过扫描二维码，即可获取审批服务事项的办理依据、办理时限、所需文件等相关信息。

设置依申请公开受理点，公民、法人和其他组织申请主动公开以外的政府信息，可以网上或者采取邮寄的方式申请。收到申请后，除可以当场答复和特殊情形外，均在收到申请之日起并在法律规定的时间内审查，确定是否需要申请人补正内容，是否属于公开的范围，并根据掌握该信息的实际状态予以提供或告知，及时按照申请人获取信息方式告知。

三、优化公开目录。为解决政府信息“公开什么，怎么公开”的问题，印发了围绕重大建设项目、食品药品监管、生态环境、公共文化服务等26个领域政务公开事项标准目录，明确了公开事项的名称、内容、依据、时限、主体、方式、渠道、公开对象等要素，为全面推进基层政务公开标准化规范化工作提供了遵循。同时，配备了2台电脑和5台自助查询系统，群众可直接通过电脑访问政府门户网站政务公开专栏进行信息查询，也可通过自助系统查询政策文件、办事指南和办理进度。

下一步，临沂市罗庄区将持续推动基层政务公开标准化规范化工作深入持续开展，以群众需求为导向，积极拓展线下公开渠道，大力推进政务公开体验区建设，让群众查询政府信息更方便、办事更便捷，将“政务公开体验区”建成政府和群众的连心桥。