为进一步推进基层政务公开工作，为群众提供指引式信息服务，实现在线实时查询，提高群众办事效率，高都街道设立了政务公开体验区，为群众办理政务服务事项提供自助服务，进一步优化公众体验。

一是规范体验区设置和命名。体验区位于一楼便民服务中心大厅，选取适当位置设置专区，命名为“政务公开体验区”，并配备了“公开为常态，不公开为例外”和“罗庄区处理政府信息公开申请流程图”宣传海报。

二是规范政府信息展示专区。体验区通过放置书架方式，提供包括《罗庄区依申请公开办理指南》《罗庄区机关单位地址电话簿》等报刊类、政策文件类政府信息及审批服务事项办事指南供群众查询、翻阅。

三是规范自助服务专区。配备了电脑、打印机、自助服务终端机、多功能扩展柜等硬件设施，在电脑桌面提供罗庄区人民政府网站、政府信息公开专题、依申请公开专题、互动栏目等快捷方式，群众可享受到政府信息公开查询、政务服务事项办理、服务指南查阅、自助办理等服务。

下一步，高都街道将围绕“便民化、智能化、人性化、一体化、标准化”的要求，进一步抓好政务公开体验区的完善提升，推动强化体验区建设，不断优化公众“用户体验”，努力打造具有高都特色的政务公开体验区。