1

强化组织领导

每半年召开一次党委政府参加的全区社会心理服务体系建设推进会会议，明确重点难点问题、具体解决措施和时限。年底召开总结会议，提炼可推广的经验做法。整合部门资源，对各级各类心理服务人员开展培训，建立人才信息库，组织为当地提供心理服务。

12月底

区卫健局

相关部门配合

2

做好新冠肺炎疫情防控心理援助

凝聚多方力量，组建由精神卫生、心理健康专业人员、社会工作者、相关专业志愿者等组成的服务团队，采取“线上＋线下”方式，为新冠肺炎相关的患者及其家属、隔离人员、抗疫工作人员等提供疫情认知、健康指导、心理疏导和干预等服务。

11月底

区卫健局

相关部门配合

3

完善基层社会心理服务网络

畅通群众反映诉求渠道，定期开展分析研判，发现问题苗头，及时疏导化解。在各级信访接待场所设立心理咨询室，为信访群众提供心理咨询和心理疏导服务。依托基层综治中心或城乡综合服务设施等，在村（社区）建立心理咨询室或社会工作室。2021年底前，以村（社区）为单位建成率达85%以上。

11月底

区委政法委

各街镇、相关部门配合

4

实施儿童青少年心理健康行动

推动开展学生心理健康服务。高等院校按照师生比不少于 1:4000的比例配备心理健康教育专职教师，每校至少配备 2名。中小学普遍建设心理辅导室，配备专兼职教师，每学期至少开展 1次面向家长和学生的心理健康教育。

11月底

区教体局

相关部门配合

85%以上二级以上精神专科医院设立儿童青少年心理门诊，35%的儿童专科医院、妇幼保健院开设精神（心理）门诊。大力培养儿童青少年精神科医师。

11月底

区卫健局

相关部门配合

5

健全职工心理健康服务网络

党政机关、事业单位和规模以上企业单位依托党团、工会、人力资源部门、卫生室等设立心理辅导室，组建心理健康服务团队，为员工提供心理健康讲座、心理测评等心理健康服务。对发生家庭变故或者其他重点问题的员工开展一对一心理干预。

11月底

区总工会

相关部门配合

公安、民政、司法行政、残联等部门结合行业特点，每年至少为系统内人员及工作对象举办一次心理健康知识讲座。

11月底

市公安局罗庄分局区民政局

区司法局

区残疾人联合会

相关部门配合

6

提升医疗机构心理健康服务能力

实施精神卫生人才“千人工程”和精神科医师转岗培训项目，年内新增精神科医师6名。实现辖区100%精神专科医院设立心理门诊，50%的二级以上综合医院开设精神（心理）科门诊。

11月底

区卫健局

相关部门配合

7

开展心理健康科普宣传和调查

多途径开展形式多样的心理健康科普宣教，普及“心身同健康”等心理健康知识，提升群众心理健康素养水平。适时开展辖区内居民心理健康素养、抑郁症、焦虑障碍、失眠、老年痴呆等健康中国心理健康促进行动相关指标调查。

11月底

区卫健局

相关部门配合

8

推动多样化心理服务模式

加强心理危机干预队伍建设，明确职责任务，开展培训演练。规范心理援助热线建设管理，强化接线员培训考核。结合当地实际需求，探索开展抑郁症、老年痴呆防治等至少一项特色项目。70%的乡镇（街道）开展抑郁症、焦虑障碍发病监测。

11月底

区卫健局

相关部门配合

推动精神障碍社区康复机构建设，推进精神卫生服务向基层延伸。

11月底

区民政局

相关部门配合

9

加强严重精神障碍患者服务管理

完善由政法、卫生健康、公安、民政、残联等单位组成的精神卫生综合管理小组，联合开展严重精神障碍患者管理治疗服务，依法对肇事肇祸患者予以处置。继续推动严重精神障碍患者免费救治工作的十项措施落实，确保我区在册登记并纳入所在社区基本公共卫生服务管理的严重精神障碍患者免费救治。

11月底

区卫健局

相关部门配合

10

做好评估验收

多部门要联合开展调研，加大推进工作力度，帮助解决困难问题，推动各项工作措施落地，及时提炼典型经验做法。区疾病预防控制中心要加强对社会心理服务工作的技术指导和支持。年底，要联合开展社会心理服务体系建设三年行动和年度重点工作任务检查验收，评估完成情况。

12月底

区卫健局

相关部门配合