为认真落实省、市卫生健康系统主题教育行业指导要求，切实发挥行业指导作用，结合《中共罗庄区委关于在全区开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的实施意见》，制定本工作方案。
一、指导原则
以习近平新时代中国特色社会主义思想和对卫生健康工作的重要指示批示精神为指导，坚持科学统筹、突出行业特色，上下联动，相互借鉴，密切联系卫生健康工作实际，结合医疗、预防、基层、计生、老龄等卫生健康行业相关工作特点，聚焦发展难题，充分发挥党员先锋模范作用，以实际行动推动全区卫生健康行业主题教育落地落实。
二、工作目标
加强调查研究，出台具体措施，重点解决一批卫生健康领域中群众关注的烦心事，掀心事，提升服务质量，使群众的就医体验进一步改观。注重流程再造，提升服务效率，使人民群众的满意度进一步提升。
三、具体措施
紧扣“不忘初心、牢记使命”主题教育总要求，聚焦聚力卫生健康行业特点及突出问题，密切结合学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四项工作措施，发挥行业指导作用。
（一）做好学习教育指导。指导全区卫生健康行业学习习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述和重要指示批示精神。
（二）开展调查研究指导。在系统内推广“体验式调研”。行政部门和各医疗卫生单位的领导干部要以普通职工、群众等身份对服务流程开展体验式调研，及时发现问题、解决问题。
（三）做好检视问题指导。各医疗卫生机构，结合自身特点，突出具有行业特点的问题导向，对主题教育中检视出来的共性问题进行认领，并把本行业的问题找准、找实，适时公布。
（四）抓好问题整改指导。采取上下联动的措施，对检视剖析出的问题、调研发现的问题、群众反映强烈的问题，列出清单，把“改”字贯穿始终，即知即改、应改尽改。突出制度创新、流程再造，着力抓好“九个方面”的问题整改:
（1）针对健康扶贫领域卫生服务体系不完善、健康扶贫政策落实不到位等问题。
责任领导：张鑫
责任科室：基层卫生健康科
责任人：伏传峰
（2）按时间进度完成乡镇卫生院标准化建设任务目标，推动解决基层卫生服务能力不足的问题。
责任领导：邢广义
责任科室：基层卫生健康科
责任人：伏传峰
（3）针对规范乡村卫生室、社区卫生服务中心的管理，解决药品放置不规范，销售过期药品，药品品种不齐全，常用药缺失，便宜药买不到等问题，在全区开展一次专项整治行动，解决部分村卫生室存在的脏乱差问题。
责任领导：邢广义邓向华
责任科室：基层卫生健康科药物政策与基本药物制度科
责任人：伏传峰董丽筠
（4）落实“互联网+医疗健康”行动计划，利用互联网信息技术，通过流程再造，提高服务效率，解决群众看病就医不方便的问题。
责任领导：邢广义
责任科室：规划信息宣传科
责任人：王磊
（5）组织对各种医疗乱象开展回头看，整治医疗机构超标准收费、重复检查、重复收费的问题，整治医疗机构药品、医用材料及医疗服务价格不公示，诊疗告知不到位、病人隐私权、知情权得不到有效保障问题。
责任领导：邢广义李友举邓向华金宝敬
责任科室（单位）：医政医药管理科
药物政策与基本药物制度科区卫生健康监督执法大队
责任人：王健董丽筠顾艳超
（6）整治医疗机构未经卫生健康部门审查和违反《医疗广告审查证明》规定发布医疗广告的问题。
责任领导：李友举金宝敬
责任单位：区卫生健康监督执法大队
责任人：顾艳超
（7）针对医疗卫生机构和相关人员开单提成、收受回扣、索要红包、非法统方，在药品、医用设备、耗村等购销活动中接受生产经营企业或经销人员以各种名义给予回扣或提成等违法违纪问题。
责任领导：邢广义
责任科室：医政医药管理科
责任人：王健
（8）整治医疗机构买卖、转让、租借《医疗机构执业许可证》或《医师执业证书》，超范围执业，使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作，非法行医问题。
责任领导：李友举金宝敬
责任单位：区卫生健康监督执法大队
责任人：顾艳超
（9）解决群众投诉渠道不畅通问题，以“12345”等政务服务工作为抓手，建立反应迅速的群众诉求响应联动机制，公开投诉举报电话等投诉渠道。
责任领导：邢广义
责任科室：办公室
责任人：郑建达
通过系统上下贯通、整体推进，充分发挥行业的联动作用，着力从解决以上九个具体问题入手，让群众切实感受到主题教育带来的新成效新变化。
四、保障措施
（一）加强组织领导。区卫健局制定行业指导工作方案，明确行业指导工作定位，突出行业特点，交叉补位，避免重复指导。严格落实领导责任，健全组织机构和工作机制、强化统筹协调、加强检查指导。
（二）强化责任落实。建立联络员和信息报送机制，各有关科室（单位）责任人员为联络员，每月13号、28号定期向局主题教育领导小组办公室报送有关工作进展。建立深度融合机制，把行业指导和主题教育工作有机结合，不搞“两张皮”，避免重复工作，使行业指导成为主题教育的助推器，确保主题教育更加扎实有效。
（三）强化舆论宣传。加强正面宣传和舆论引导，及时报送典型材料、亮点工作并及时做好宣传推广，促进全区卫生健康系统借鉴交流、比学赶超。发挥先进典型的示范作用，在全区卫生健康系统开展典型事迹报告，以身边榜样教育身边党员，以身边事感染身边人。
