罗政发〔2020〕4号

各街道办事处、镇政府，区政府有关部门，市驻罗庄有关单位，区直有关事业单位，罗庄经济开发区：

《关于开展“问题集中排查整改专项行动”实施方案》已经区政府研究同意，现印发给你们，请认真遵照执行。

罗庄区人民政府

2020年6月22日

关于开展“问题集中排查整改专项行动”实施方案

为深入抓好《问政山东》节目反映问题的整改落实，进一步补齐工作短板，不断提升政务服务能力和水平，切实增强人民群众的幸福感和满意度，现就在全区开展“问题集中排查整改专项行动”制定如下方案。

一、目标任务

牢固树立以人民为中心发展理念，按照省委“重点工作攻坚年”、市委“重点工作攻坚年”“重大项目突破年”、区委“攻坚突破年”要求，以6月18日《问政山东》节目反映问题为契机，利用2个月的时间开展专项行动。通过深挖细查、立查立改、举一反三，不断补齐我区在政府服务、民生事项、项目建设、工作作风等方面存在的突出问题和短板，进一步转变干部作风，不断提升服务效能，努力实现问题百分之百发现，问题百分之百解决，群众百分之百满意。

三、时间安排

（一）问题查摆阶段（6月20日－6月26日）

全区各级各部门在前期排查18类139个问题基础上，再利用7天的时间，认真对照《问政山东》反映的问题，聚焦全省九大改革攻坚行动、全市十大改革任务，围绕全区“5656”行动计划和“一领两动”“三重攻坚”任务，通过《问政山东》《问政临沂》栏目平台、“接诉即办”平台、政务服务热线、信访平台、“四进”工作组等多种渠道，对各类问题进行再收集、再排查、再梳理，并建立问题台账。问题查摆要贯穿专项行动始终。

（二）集中整改阶段（6月20日—8月10日）

对排查出的问题逐个研究整改措施，制定整改方案，明确整改时限，确定整改责任人。所有问题采取销号制度管理，确保如期完成整改任务。

1、取得阶段性成效（6月20日—7月5日）。紧盯《问政山东》涉及临沂的医保卡办理、普惠性幼儿园经费补助、学前教育双百工程、黑臭水体治理、政务服务“一次办好”等方面的问题，狠抓问题整改，力争一周内整改到位；排查出的其他问题，整改完成率要达到60％以上；对短时间不能解决的，制定工作计划，7月5日前取得初步成果。

2、全面整改落实（7月6日—7月31日）。所有排查出的问题全部整改到位，如2个月内无法完成整改的，责任单位要向罗庄区“问题集中排查整改专项行动”领导小组说明原因，并明确完成时限，制定节点计划，确定时间表、路线图，实行清单管理、专班推进，确保按照承诺的目标节点，高质量完成整改任务。

2、健全长效机制（8月1日—8月10日）。要以群众满意为标准，建立及早发现问题、快速解决问题的长效机制。坚持标本兼治，深入分析问题产生的原因，严防整改问题反弹、杜绝类似问题出现。

（三）检查验收阶段（8月11日— 8月20日）

罗庄区“问题集中排查整改专项行动”领导小组办公室要对问题排查整改工作进行全面验收检查，确保每个问题真正解决到位。问题整改单位要根据工作进度，随时提出销号申请，领导小组办公室及时抓好验收检查。

四、保障措施

（一）加强组织领导。成立以区委副书记、区长彭波同志任组长，参与政府分工的有关领导任副组长，各街镇、各有关部门单位主要负责同志为成员的领导小组，全面负责专项行动的组织领导和协调工作。要强化区级分管领导牵头揽总责任，压实街镇、部门“一把手”责任，强化具体责任人责任，形成工作合力，扎实推进问题整改行动开展。领导小组办公室由区委常委、常务副区长任主任，区政府办公室主任任常务副主任，区政府办公室一名副主任任副主任，从区委办、区督委办、区政府办各抽调一名同志为成员，具体负责专项行动的日常工作。

（二）密切协作配合。各有关部门单位要充分认识专项行动的重要意义，抽调业务骨干负责此项工作，按照《方案》明确的整改时限和工作要求，结合单位职责实际，形成工作合力，加强沟通联系，严禁推诿扯皮，将问题查深查透、整改到位。

（三）营造浓厚氛围。充分利用各类媒体平台广泛宣传专项行动，大力宣传整改成效，积极营造全区大整改、大提升的浓厚氛围，切实增强专项行动的影响力和群众认同感。

（四）强化检查督导。实行周报告制度，每周向专项行动领导小组办公室报送整改情况；实行问题清单销号制度，整改一个，销号一个，在每周“打擂攻坚”会上对整改情况进行公示；紧盯“问题清单”严督实导，对工作不重视、整改效果不明显，甚至敷衍塞责、弄虚作假的，通报批评并挂牌督办、限期整改，情节严重的将依纪依规严肃问责问效。