全区商城地产品高质量发展项目现场办公会召开

4月27日，全区商城地产品高质量发展项目现场办公会召开。区委书记彭波出席会议并讲话，区领导张强、彭有聚、王元超、牛司正、孙玮、李婷、李剑宁、李继葆、刘夫庆出席。

会前，彭波、张强一行先后到不锈钢地产品产业园（美鑫不锈钢园区）、华飞陶瓷、苏科医药产业园、中韩美谷、不锈钢制造产业园（南园盛阳焦化片区）等处实地调研、现场办公，详细了解工程进度、项目规划、手续办理等情况，现场协调解决项目建设中存在的困难和问题。

彭波指出，各相关街镇、部门要充分认识商城地产品建设的重要性，强化责任意识，统一思想、明确分工、密切配合，把所有地产品项目纳入重点项目建设的大盘子，一体谋划、一体推进；要坚持业态工商联动，加快推进不锈钢制品、医药产业建设，以链式思维贯穿产业链上下游，打造优良产业生态。要紧盯时间节点，细化目标任务、及时梳理问题、列出问题清单，倒排工期、挂图作战，争分夺秒抢抓施工和项目推进进度。

彭波要求，要坚持领导带头，实行专班推进机制，深入一线、靠前指挥，切实增强服务地产品项目建设的自觉性和主动性，现场调度、解决问题，形成领导带头、部门协同、合力推进的良好局面；要明确区级领导带头责任、责任部门包抓责任、街镇属地责任、具体人员具体责任、督委办督导责任，积极提供政策支持，加强资金、土地、手续办理等要素保障，确保各地产品项目早竣工、早投用、早见效。

会上，李剑宁通报了市地产品高质量发展有关要求、园区建设及考核指标对接情况；不锈钢指挥部专班、医养指挥部专班、花木产业专班先后汇报了责任清单落实情况及完成时间；册山街道汇报了海亚应急产品智能制造项目进展情况及完成时间。（时艺霖）

王元超到区社会治理服务中心调研社会治理改革工作

4月28日，区委副书记、沂堂镇党委书记王元超到区社会治理服务中心调研社会治理改革工作。区委常委、政法委书记李庆军参加调研。

王元超实地查看了社会治理服务中心功能室设置、办公场所、阵地建设等情况，详细观看了社会治理工作宣传片、PPT工作汇报、“民呼我应”大数据信息平台功能展示，随后召开专题调研座谈会。

王元超指出，要坚持政治担当、不负重任，按照区委决策部署，统筹力量，凝聚共识，做到工作项目化、项目清单化、清单责任化、责任精准化，扎实推进“党建统领、民呼我应”社会治理改革工作。

王元超要求，要坚持开放理念、系统思维，走出去、请进来，博取众长、为我所用，建好基础网格、专属网格、全科网格，管好用好专职网格员队伍，切实提高巡查问题、采集信息、政策宣传、为民服务的职能水平，让领导放心、社会认可、群众满意。

王元超强调，要坚持创新发展、事争一流，谋思路、开先路、创新路，积极做好与罗庄融媒、区12345热线办的结合工作，聚焦群众问题诉求，做到未诉先办、接诉即办、有诉共办，实现民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为，探索打造具有罗庄特色的社会治理样板品牌。（张文浩）

全区美国白蛾防控暨野生动植物保护联席工作会议召开

4月28日，全区美国白蛾防控暨野生动植物保护联席工作会议召开。区委常委、统战部部长、区政府副区长杨振龙出席会议。

会上，各街镇、部门汇报了全区有害生物防控工作情况。

杨振龙要求，各街镇部门要明确工作职责，强化部门协作，形成工作合力，针对美国白蛾等重大林业食叶害虫防控工作的严重形势，按照不同区域、不同类型林分，有计划、有针对性地做好美国白蛾等重大林业食叶害虫防控工作。要加强监测普查，重点防治第一代，严格控制第二代、第三代。要综合利用多种措施，采取飞机防治和人工防治相结合，专业防治与群防群治相结合的原则，分级治理与属地管理相结合，对全区各区域内美国白蛾等重大林业食叶害虫防控实行各负其责，统一防治，切实抓好我区野生动植物资源保护管理各项工作。（张美华）

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区沂蒙政务云客服：政务“云课堂”开课了！

区沂蒙政务云客服运行以来，咨询量持续增多，通过对企业和群众咨询的问题进行整理和归纳，发现主要集中在个体或公司的设立、变更、注销等高频事项上，为更好的服务群众和企业，进一步畅通企业群众的办事咨询渠道，区沂蒙政务云客服创新服务方式，将高频事项的办事流程做成视频，以政务“云课堂”的形式为企业群众提供教学般的全流程化指导。

下一步，罗庄区沂蒙政务云客服将持续更新政务“云课堂”，制作更多高频事项的详细流程，进一步满足群众数字化和零跑腿等多样化办事需求，不断提升服务效能，打造标准化、规范化、便捷化的政务服务环境。

罗庄区“沂蒙政务云客服”

电话：0539-2032102

区社会治理服务中心：“临沂12345”APP在手，民生诉求掌上通！

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“临沂12345”融媒客户端

“临沂12345”融媒体客户端共设置“有呼必应、为民督办、平台发布、数据纵览、建言献策”五大主功能版块和“时政要闻、便民服务”两大辅助功能版块，实现全市诉求渠道“一号通”。全市市民可随时随地通过手机客户端在线反映诉求、咨询问题。

下载链接：https://12345.linyi.gov.cn/download/

为进一步助推“临沂12345"融媒客户端上线工作，近日，傅庄中网格开展“临沂12345”宣传推广工作，加大力度提高公众知晓率，让更多居民享受到便捷的政务服务。

宣传推广

“临沂12345”

组织网格员走访沿街商超、住宅区，对负责人及居民进行宣传，现场指导下载“临沂12345”，讲解便民服务热线的使用方法。同时，通过微信工作群下发通知，要求全体工作人员带头下载，并带动网格内居民下载使用。另外，网格员通过微信群、朋友圈积极转发宣传“临沂12345”下载方式及使用步骤，提高其认知度和关注度。截至目前，龙泉中网格平均每天推广70余位居民下载“临沂12345”下载，并且数据保持每日递增。

走访沿街商铺

讲解“临沂12345”

使用方法

下一步，龙泉中网格将持续加大对“临沂12345”融媒客户端的宣传推广力度，扩大宣传覆盖面，提高“临沂12345”的使用率、应用率，营造良好的政务服务氛围。（张苏玉）

褚墩镇：大力推广临沂“12345”APP 巧解民生大小事

褚墩镇坚持“以人民为中心”的发展理念，紧盯解决群众急难愁盼的问题，大力推广“临沂12345”APP的使用，更好地提高群众满意度。

“您好，我是咱村网格员，目前全市正在普及“临沂12345”APP，是政务服务的手机平台，足不出门可以实现各项需求办理，希望您能够积极下载使用。”

为让更多群众知晓，有事找政府的办事理念，在接到“临沂12345”APP推广使用通知后，近日，褚墩镇网格员全员出动，第一时间在33个村居社区出入口值班站岗，通过核酸检测、卡口问询、上门到户、微信群等线上线下相结合的多种宣传方式向辖区群众推广“临沂12345”APP，对客户端的基本情况、运行模式、受理方式等内容进行了细致的讲解，同时向群众讲解遇到问题时，如何在客户端反映诉求，帮助更多群众解决实际问题。引导群众通过app反应问题，进一步延伸了群众服务触角，群众听后反响热烈，积极踊跃下载，力争实现做到小事不出村、矛盾不上交、平安不出事的目标，促使人民群众的安全感和满意度不断提升。

同时针对留守儿童及部分行动不便的老人，网格员主动入户上门宣传，“一对一”帮其注册和使用“临沂12345”APP，推动“临沂12345”APP功能宣传到位、使用到位。

在推广过程中，网格员充分当好“临沂12345”APP应用的“讲解员”和“指导员”。截至目前，已帮助全镇14000余位居民成功注册并使用。下一步，网格员将持续宣传并指导群众使用，促进“临沂12345”APP在褚墩镇全面普及，真正实现村民问题件件有着落、事事有回音。（朱明杰）

惠企政策：临沂政企直通车服务使用指引及中小微企业失业保险稳岗返还补贴领取流程

临沂政企直通车平台使用指引

一、平台简介

临沂政企直通车平台是为企业提供惠企政策、办事咨询、政策兑现、政企沟通等服务的综合性平台。在浏览器中搜索“临沂政务服务”，进入“山东政务服务网临沂市站点”，在“优化营商环境”模块中点击“政策直达政企直通车”（http://111.16.49.72:84/）即可进入平台。

二、主要功能

政企直通车平台以企业需求为导向，向企业精准推送惠企政策，实现惠企政策“直通、直达、直感、直享”，企业可通过平台了解政策、反映问题、表达诉求，与政府实时沟通互动，享受政策红利。

三、模块介绍

1.搜索模块。输入关键词即可查询可办理的事项、政策等内容。

2.惠企政策、兑现事项模块。点选“区域层级”、“企业类型”、“行业类型”等筛选要素，可查询相关政策原文及解读，选择具体办事事项，可查看兑现事项的办理条件、申请材料、咨询电话等，点击“兑现”，平台跳转至相关业务申报系统，即可办理相应业务。

3.留言板模块。在“留言板”模块，点击“回音壁”、“登录留言”后，平台跳转至山东省政务服务网，企业注册登录后，可在线提出政策诉求和意见建议。

4.服务指南模块。在“服务指南”模块，分别点击“政务服务”、“金融服务”、“人才服务”、“市场监督”等选项，可查看相关业务服务指南。

中小微企业失业保险稳岗返还补贴

（电脑版领取流程）

中小微企业失业保险稳岗返还补贴

（微信版领取流程）

罗庄审批：“精准把脉”——解建筑垃圾处置之“痛点”

“太感谢你们了！我们建筑垃圾处置核准申请过程中遇到的一些问题，反应后没想到你们这么重视，能够部门联合快速解决问题，真不知道说什么好了。”来办业务的建筑公司刘经理激动地说。

为激发市场主体发展活力，解决企业所思所盼，确保我区建筑垃圾处置工作向纵深推进，向便民利企新模式迈进，4月18日，区行政审批服务局坚持问题导向，从企业需求出发，根据《临沂市建筑垃圾治理试点工作实施方案》等有关文件要求，与区综合行政执法局联合发文，印发《关于规范城市建筑垃圾处置核准有关工作的通知》。

《通知》根据省、市审批部门意见，结合周边县区现行审批现状，明确了适用于市场发展，符合改革要求的审批要素。《通知》中将城市建筑垃圾处置核准正常办理的审批要素进一步优化，将审批材料进行了合理化精简。同时，为加强建筑垃圾资源化利用与城市生态环境协调发展，针对拆迁工地产生的拆迁垃圾处置明确了资源化利用审批要素，确保我区引领城镇化建设发展的步伐。

《通知》的印发与项目建设领域改革形成了同步推进，使企业在项目建设领域享受到了全流程、全覆盖的改革“红利”。打破了前期企业诉求迫切，审批部门为难，法规要求明确，改革势头强劲等多方制约的窘境。罗庄区行政审批服务局“精准把脉问诊”，“对症下药解难”，与区综合行政执法局形成审批监管“无缝衔接、一体联动”，为企业提供优质审批服务，促进我区建筑垃圾处置工作向法治化、规范化轨道有序推进。