6月17日，区委书记彭波到12345·罗庄首发现场办公并召开会议。区委副书记王元超、区人大常委会副主任徐启辉出席会议。

会上通报了二季度工作情况，高都街道、黄山镇、生态环境分局、消防大队、华能发电作表态发言。

彭波指出，12345政务服务热线工单办理事关群众切实利益，是“送上门的群众工作”。各部门单位要从“讲政治”的高度领会热线工作的重要性，多办一些惠民生、暖民心、顺民意的实事，把诉求问题真正解决到位，不断提高群众幸福感、满意度。

彭波要求，各单位要坚持问题导向，定期研究数据，分析症结，找清问题根源，聚焦短板差距和薄弱环节，通过数据研判、预警分析等，精准施策，从一个工单出发、完善一个领域政策、推进一类问题解决、建立一套长效机制，完善制度优化，推动根源治理、系统治理、长效治理。要加强作风建设，强化部门协同联动，压实牵头部门主体责任和相关部门配合责任，扛牢主责主业，立足各自职能，形成工作合力。

彭波强调，专项深办是热线首发当前和今后一个时期的工作重点，是滚石上山，迎难而进的时候，要敢于亮剑，聚焦问题，集中攻坚。把群众诉求量下降，群众满意度提升，作为研判专项深办工作成效的基本标准。聚焦专项深办，进一步统一思想认识，明确工作目标，拿出真招实招，确保专项深办取得突破性进展。

各街镇主要负责同志，宣传部、纪委、区社会治理服务中心、教体局、财政局、人社局、住建局、水务局、商务局、卫健局、应急管理局、行政审批服务局、市场监管局、综合行政执法局、医保局、商城管委会、财金集团、罗开控股、交警大队、生态环境分局、电信公司、供电中心、消防大队、华能发电主要负责同志参加会议。