跨越一甲子，“枫桥经验”历久弥新。近年来，临沂市罗庄区册山街道按照 “党建统领、民呼我应”社会治理新要求，因地制宜探索推出一系列“枫桥式工作法”。聚焦问题，察访民情，组织开展“册耳倾听”民意大走访活动，打造“135”矛盾化解工作法，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，让“枫桥经验”在册山街道落地开花。

三调联动，跑出矛盾化解的“册山速度”。

册山街道积极构建人民调解、司法调解、行政调解等“三调联动”的法治化大调解对接体系，实施“中心吹哨、部门报到”的运行模式，“法治服务中心——法庭——派出所”立体联动、无缝对接调处化解矛盾纠纷，跑出矛盾纠纷化解的“册山速度”。

一是访调联动。册山街道依托法治服务中心，派驻信访接待、综治办、法律服务所等相关单位，有效整合资源力量，设置人民调解员岗位，实时实地化解矛盾纠纷，实现矛盾纠纷调处“一站式”受理、“一窗式”服务、“一揽子”调处。二是诉调联动。册山街道法治服务中心与册山法庭积极对接，将诉前矛盾纠纷调处类别进行有效划分，有效提高了各类案件调处质效，实现诉调联动，让矛盾纠纷就地化解。三是警调联动。法治服务中心与册山派出所实时对接，有效合作，主动排查风险源头，做到防范在先、处置在早，在一项项服务管理措施改革创新中让老百姓办事少跑腿、更便捷，真正实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

册山街道积极探索下沉基层助力解纷机制，常态化进村入户、收集问题，分级分类化解矛盾。今年以来，册山街道法治服务中心共接收群众诉求174件、接待群众来访338人次，累计化解各类矛盾纠纷180余起，群众诉求化解满意率达到99.3%，真正做到了“小事不出网格、大事不出镇、事事有回应”。

夯实“135”工作网，谱写乡村振兴的善治密码。

到基层一线去，才能将矛盾纠纷化解在一线。册山街道按照“村村必到、村不漏户、户不漏人”的工作要求，“册耳倾听”知民意，夯实“135”工作网格，真正让执法、司法、普法等工作“职能进网格、服务在网格、监督到网格”，把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽。

“1”即一员帮办。重点抓好“四个一”：健全一支工作队伍，开展一轮业务知识能力提升培训，在街道、村居规范建设一处工作阵地，健全完善一套调度考核评价体系。38名群众诉求帮办员在日常的走家串户中倾听群众呼声、发现矛盾纠纷苗头性问题，在与群众的接触中了解办事诉求，同时在村居社区积极协助群众解决实际问题。

“3”即三级联动联调。在街镇层面构建“三位一体”的矛盾纠纷排查化解体系，即在大网格建立由司法所、信访办、派出所、12345热线办组成的专兼职结合专业化解队伍，集中力量化解下级网格难以化解的矛盾纠纷、信访案件和12345热线工单；在中网格设立化解专班，由中网格工作人员、街道调委会派驻人员、和法律顾问组成，负责指导下级网格工作开展、联合进行矛盾纠纷化解；在小网格健全完善由群众诉求帮办员、专职网格员、村法律顾问、村居干部等组成的群众诉求帮办队伍，对排查出的各类矛盾纠纷和“12345”热心工单进行属地化解。三级网格各有其责，实现信息实时互通。

“5” 即 “五老”听证。各小网格在村党支部的主持下邀请村中威信高、懂法律、热心公益事业的“五老”人员（老党员、老干部、老军人、老教师、老模范），组成了一支群众诉求听证队伍。“五老”人员在村居生活多年，人熟地熟情况熟，开展工作有经验、疏导情绪有方法、化解矛盾有妙招，在对疑难复杂群众诉求进行听证时能够从“法、理、情”方面对诉求当事人进行适度引导，能综合运用心理、情感、道德、乡规民俗等方法降低诉求群众心理期望值，进一步将矛盾纠纷化解在当地。

走在初冬的沂蒙大地，从“三调联动”到“135”工作网格，册山街道积极践行新时代“枫桥经验”，跑出了新时代“枫桥经验”的册山速度，绘出一幅沂蒙好“枫景”。