近日，一位行动不方便的老大爷来到盛庄街道便民服务大厅咨询业务，老大爷一进门，帮办代办工作人员就发现他腿脚不便，便立即搀扶着他来到相应窗口，并在一旁协助老人咨询办理业务，在办完业务后代办人员又搀扶着把他送到门口，老大爷临走前对搀扶他的帮办代办工作人员连声感谢道，“太感谢你们了，给我们这些腿脚不便的人提供了方便......”。

群众利益无小事，为深入践行为民服务理念，不断细化完善为民服务举措，助力文明城市创建，盛庄街道便民服务大厅为老年人等特殊群体提供保姆式的帮办代办服务。同时，还设置了无障碍通道、休息座椅和轮椅，为行动不便的老年人提供帮助，提升老年人办事体验。提供老花镜、饮水用具、急救箱、便民服务箱等物品为特殊群体提供更周全、更贴心的便利化服务。

下一步，盛庄街道便民服务大厅还将持续创新工作机制和服务方式，持续关注老年人等特殊群体，不断持续优化营商环境，提升群众、企业办事的幸福感、获得感，让服务不仅有“速度”,更有“温度”，“贴心”更“暖心”。