卞西迁，70多岁，原为东航环卫公司聘用人员。接到卞西迁反映的问题后，盛庄街道对相关情况进行调查落实，2022年8月之前，卞西迁一直在沂河路与湖东路交会处看守公厕，2022年8月，盛庄街道将该公厕及工作人员移交给罗庄区综合行政执法局，交接后，罗庄区综合行政执法局即对该公厕进行提升改造，仅告知卞西迁回家，重新启用公厕后，聘用他人在该处看守公厕，卞西迁至此失业。卞西迁工作多年兢兢业业，在村里也是好评如潮，现被罗庄区综合行政执法局无故辞退，且没有正式通知，心生怒气、怨声载道，故拨打12345，要求相关部门落实给予合理赔偿。

经落实，东航环卫公司已发放卞西迁工资至2022年8月份，无拖欠工资的行为，其本人所说的“合理赔偿”，实为道听途说“干了几年，就补发几个月的工资”，盛庄街道、东航环卫公司均没有这条政策，工作人员多次向卞西迁说明，均不满意。

2023年3月8日上午10:00，盛庄街道组织热线科、人社科、环卫科、小白衣庄、华航环卫公司、“一站式”矛盾纠纷调解中心专职调解员等8人，召开调解会议，针对卞西迁反映的问题，从法律、政策、人文等三个方面予以解释说明，动之以情、晓之以理，会议持续1个多小时，最终解开了卞西迁的“心结”，其表示满意，并对12345热线工作大为赞赏、由衷赞叹！