你家是哪里的？需要帮助吗？”寒风深夜里，红土屯社区工作人员、民政办公室工作人员向露宿街头的流浪人员了解情况。

12月16日晚22点左右，湖北路某处公交站内发现一名衣着单薄、瑟瑟发抖的流浪人员。属地社区、民政、派出所联合救助，发现当事人口齿不清，难以交流。经过系统确认，此人为蒙阴县某村人。经本人同意，工作人员联系户口所在地救助站连夜接回，避免了一起冻伤冻死事件的发生。

次日，盛庄街道对流浪乞讨人员温暖过冬做出专题部署。组织各社区（村居）开展流浪乞讨人员专项排查救助工作，对辖区内高架桥下、绿化带、涵洞、街边等重点区域进行巡查，对发现的生活无着落的流浪人员第一时间上报，耐心劝导到救助站接受救助；对经劝导不愿进站接受救助的，给予御寒衣物、食物等物资，保障生活无着落流浪乞讨人员基本权益。

寒冬来临，救助在线，愿你三冬暖，愿你夜不寒。