盛庄街道:“一办到底”踏实做好民生事
编辑:罗庄区盛庄街道    发布日期:2022-07-25    点击:[]

今年以来,盛庄街道认真落实上级的各项医保政策,为民服务有广度、有速度、有温度、有深度,打通医保服务的“最后一公里”,事项办结率达100%,群众满意率100%。

服务有广度 做好居民医保参保缴费工作

居民医疗保险工作是一项惠民政策,必须惠及每一位居民,特别是困难群众和低收入家庭。为了充分发挥医保的普惠特征,让每一位群众及时缴纳医保、享受医保,征缴过程中针对于一些老、弱、病、残等不能出门缴费的特殊人员,街道医保办联合辖区内社区组成志愿者,分片区走村入户,用自己的手机帮助特殊人员做参保登记,帮助缴费。志愿者团队共走进300余家庭,为650余人完成缴费。截至2022年6月底,街道居民参保完成率达100%,超额完成区下达的目标任务。

服务有深度 做好医保政策宣传工作

为做好医保服务工作,提高参保群众的知晓率。针对不少群众不缺参保费用,而少政策知晓的情况下,街道医保办把宣传工作作为居民医保征缴工作的突破口。利用多种方式,开展集中宣传活动。动员力量开展医保宣传“六进活动”即进社区、进家庭、进校园、进医院、进企业、进工地,面对面宣传,点对点对接。今年以来,街道医保办邀请有关专家先后在十里堡文化广场、陈白庄社区、电厂社区、小白庄社区进行免费义诊活动,广泛宣传医保电子凭证的应用好处、流程和职工长护险的申请条件等,并详细解答了居民对医保相关政策的疑问,深受广大居民喜爱。

服务有速度 推进医保电子凭证推广工作

为切实提高参保居民对电子凭证的知晓率和使用率,促进医保服务更加便捷惠民,方便群众买药就医结算,多举措、广动员,全力推进医保电子凭证激活使用工作。动员参保单位作表率,发挥良好示范作用,明确每个社区有一名工作人员具体负责此推广工作,并专门成立了电子码推广微信群,每周通报激活完成工作,积极动员各单位干部职工及家属激活电子医保凭证。电子医保凭证激活率达到86%以上。

服务有温度 送医送药送政策上门服务

为全面提升基层医疗服务能力、人才队伍素质和公共卫生服务能力,不断满足人民群众多样化、多层次的医疗卫生服务需求,为辖区34家卫生室统一配备了智慧随访箱,实现数据直接上传到电子健康档案系统;大力推广“上门送药服务”为行动不便的慢性病患者送医送药。2022年以来,34家卫生室为全街道86位慢性病患者免费义诊、送药,暖心服务。“送医送药上门”服务解决了行动不便的慢性病患者有病乱用药、治疗不规范、用药不规律、健康欠缺等问题,提高了患者用药依从性和治疗有效性,深受患者的欢迎和好评。

下一步,盛庄街道将继续加强医保政策宣传,充分发挥帮办代办作用,提高服务质量,进一步提升辖区内群众满意度和幸福感。