今年以来，册山街道把市场主体满不满意、高不高兴作为优化营商环境的最高标尺，全面发力，多点突破，打好“组合拳”，全力提升市场主体满意度。

织密网格“建”机制。街道登记在册的市场主体有669家，按照网格配备了142名服务专员，每家市场主体配备一名服务专员，统一思想认识，明确职责分工，加强与市场主体的互动联系，建立常态化的服务机制，力争以最快速度、最大力度、最强措施抓好满意度提升工作，最大限度赢得市场主体的认可和支持。

深入走访“摸”实情。服务专员通过入企走访座谈，认真仔细摸排，全面掌握市场主体在行政审批、手续办理、生产经营中遇到的困难和问题，关注用工、融资、疫情防控等需方面的诉求，将诉求纳入走访台账，全程跟踪帮办，用“辛勤指数”换来市场主体的“发展指数”。

加强宣传“送”服务。服务专员们下沉到街道市场主体，送政策、送信息、送服务，积极用“精准滴灌”的方法宣传解读与市场主体息息相关的红利政策，力争取得“会用政策、用好政策”的效果。今年以来，已帮助辖区内6家企业申请科技型中小企业入库，3家企业成功申报国家级高新技术企业。

精准指导“解”难题。精准发力，集中力量落实办结企业开办、运营、退出全流程各环节的“痛点”“堵点”和“难点”问题，采取适当方式向群众反馈，实行“闭环管理”，同时，努力构建“亲”“清”的营商环境。目前，已帮助辖区内62家市场主体纾解问题125个，得到了企业的一致好评。

下一步，册山街道将继续秉承“全心全意为市场主体服务”的理念，以企业需求为导向，不断增强企业的体验感、满意度，助推营商环境建设再上新台阶。