春节前两天，就在册山街道退役军人服务站紧锣密鼓的走访优抚对象，发放春节慰问物资之际，接到罗庄区退役军人事务局安排的一项试点任务——2021年度优抚对象认证工作采用新办法——智慧优抚认证。

既然是试点工作，就是新事物、新办法，就要求我们自己率先学会，说干就干，退役军人服务站工作人员迅速找出4-5个村居，到村到户宣传好、实施好，手把手的教会优抚对象或其家属，会操作、会认证。在试点村居遇到的认证瓶颈问题及时记下来，及时反馈到区局，并得到区局领导及时的业务指导。通过当天试点成功的5个村居，我们总结出来该智慧认证的流程，及时形成智慧认证流程电子版文件发布到工作群，指导着辖区内所有村居全部推进认证工作。

往年度认证工作要么得组织所有优抚对象集中到街道采集照片，或集中到照相馆采集照片；要么是各村站长挨门挨户去采集照片和视频。工作难度大，时间长，优抚对象怨声载气的，村居站长也是牢骚满腹。今年区局推出的智慧优抚认证，不用下载APP，直接用微信，关注公众号，按提示一步步操作就搞定了。方便、快捷、高效，进一步优化了优抚对象的年度认证工作，设身处地真心实意的提高了为优抚对象服务的水平。

随着我们试点工作的成功，按照区局领导的指示，我们及时把总结出来的认证流程推广给其他兄弟街镇。早在3月1日，册山街道就圆满完成全部优抚对象334人的认证和系统上传认证照片工作。

该方法的推广，得到了广大优抚对象的认可。尤其是身处天南海北的随儿女生活在外地的优抚对象，由衷的感谢智慧优抚认证，深刻地享受到了党和政府对年老体弱、行动不便、身居外地等设身处地的着想，“这回可好了，俺再也不用来回跑了”，常年随孩子居住在青岛的张济平高兴地说道。