2020年8月10日上午9点左右，盛庄街道专职网格员赵越成在巡查祝丘路时发现一位受伤群众躺在马路上，此时已有附近居民拨打了120急救电话，当救护车来临后，发现受伤群众意识不清，由于信息有限，只知道是高都街道居民，联系家属出现困境，120忙着救人，网格员主动担起了找寻家属的任务。

网格员通过附近群众了解到受伤群众可能是高都街道中坦村村民，随即将消息上报给盛庄街道大网格指挥中心，街道指挥中心沈主任得之此消息迅速联系了高都街道中坦村网格员全歌玲，全歌玲通过小网格得之村内没有此人，事情又出现了困境，幸好该村有人知道属于附近车辋村村民，得之这一消息并告知村委积极配合联系其家属，赵越成通过中坦小网格得之这一消息告诉了正在120急救指挥中心的大夫，让家属及时得到此消息。此时罗庄交警大队也赶到了事故现场，现场拍照留存，排查是否存在交通事故逃逸现象。形成了一网融合，多方互动，及时有效的帮助患者找到家属。

通过网格化治理协调处理机制，按照一中心一站受理，后台处理，社区安排专人落实急事即办，确保问题及时有效处理。能够积极有效的解决社会中的突发事件，有效的保障了群众的生命安全。