盛庄街道“五个一”工作模式,解决基层社会治理工作短板
编辑:罗庄区盛庄街道    发布日期:2020-05-26    点击:[]

今年以来,盛庄街道紧紧围绕提升社会治理能力,组织开展党建一面旗、治理一张网、执法一盘棋、为民一条线、打通最后一公里“五个一”工程,有效疏通“堵点”、补上“断点”、清除“痛点”,打造基层社会治理“盛庄模式”。

党建一面旗。按照全区“党建统领、民呼我应”社会治理改革要求,围绕解决“上面千条线,下面一根针”瓶颈问题,发挥党员干部抢关夺隘急先锋和党支部的战斗堡垒作用,构建社会治理大网格党委、中网格党总支、小网格党支部、微网格党小组“四级组织架构”,开创党建统领下的社会治理新格局。大力实施“头雁”、“先锋”、“培优”三大工程,聚焦“安全第一、环保优先、稳定为基、发展为要、项目为王”,通过组织进网、人员进网、要素进网、功能进网,推动“多网合一”。疫情防控期间,街道党员、网格员写下请战书,奋战第一线,先后有16人火线递交入党申请书,2人被发展为入党积极分子,党员网格员李晓勇被评为全市百佳网格员,事迹上了人民日报、学习强国,网格员张乾热心帮助湖北返乡群众,感动罗庄,被评为罗庄好人。

治理一张网。将辖区划分1个街道大网格,16个社区中网格,74个农村社区、城市小区小网格,433个村居社区微网格,实现全面布网、网中有格、格中有人、人责明确。工作中,健全完善工作运行和常态化保障机制,强化队伍管理和日常巡查,形成“两纵四横”全覆盖治理网络。“两纵”,即巡查和执法两条纵线,专职网格员和微网格员24小时巡查,区、街道集中办公、联合执法;“四横”,即大、中、小、微四级网格,纵向到底,直接联系每户居民。今年以来,街道通过四级网格发现问题2.6万件,办结率达到97%。

执法一盘棋。为有效解决群众反映集中的物业管理、城市管理、农村农业、城市建设、环境保护等问题,街道探索实践执法力量下沉治理新路子,成立联合执法办公室,下设11个职能科室,人员由街道统一管理、统一考核。按照“谁主管、谁负责”原则,对工作中发现的违法线索,由相关职能部门执法人员调查并下达处罚决定,遵循“一人动、全体动”工作要求,街道所有执法力量协助联合惩处、依法打击、形成合力。今年以来,街道共开展联合执法活动25次,出动人次350余人次,查处案件476起819人次。在此基础上,街道积极推行“警种联动、警保联控、警民联防”合成化巡防联控,辖区第一季度实现刑事零发案,110警情下降70%。

服务一条线。突出做实“三变”,即:变“群众反映问题”为“主动查找问题”。发挥天网、地网、人网作用,通过高空无人机巡查、中空鹰眼瞭望、低空电子监控、地面全息感知系统和数字罗庄APP一键收集问题,确保群众诉求第一时间反映上来。变“层层下达”为“指令到人”。将搜集的问题及时分流指派到人,按照“咨询现场答复、小事当日解决、大事限时解决”要求,实现“快应”。变“块办理”为“条办理”。改变“12345”热线由“村居社区办”为“职能部门办”,避免地方没有执法权和处置经验而畏手畏脚的现象。今年以来,街道共受理承办热线5412件,办结率100%,回复率100%,群众满意率达92%,综合排名全区第一。

打通最后一公里。一是倾听呼声解民忧。国华集团在盛庄街道建有5个居民小区,住户6万人,安保工作一直是薄弱环节。盛庄派出所主动联合国华集团建立“警保联控中心”,采取“2+10X6”模式,每日由30名派出所辅警、150名集团保安组成6个警保联控小分队开展24小时巡逻防控,提升了见警率,压减了发案率。二是直面问题惠民生。街道现有在建工地20余处,矛盾纠纷和治安问题发生较多,街道精心组织民警、律师、司法人员、社区干部、网格员等组成的“破冰小分队”和“普法小分队”,走进工地和农民工身边,现场化解矛盾纠纷,宣传法律知识,共化解信访积案53起,及时调处矛盾纠纷200余起。三是动员群众汇民力。街道广泛组织发动群众参与到社会治理工作中,目前街道共有“红袖标”、“小分队”等各种志愿者队伍16支228人,协助街道干部、网格员参与到脱贫攻坚、风险化解、污染防治等各项工作中来,为“盛庄模式”贡献出人民的力量。