一是超前防范，完善排查机制。进一步健全完善工作机制，通过定期排查、滚动排查、重点排查、集中排查等方法，及时发现各类矛盾纠纷和隐患，确保将矛盾纠纷化解在苗头性萌芽状态。

二是强化责任，落实领导包案。对一些处理难度较大的突出性信访问题，按照责任分工由领导包案处理。对县里督办的重点信访案件严格落实"五个一"要求，即一个上访问题、一个领导包案、一个工作班子、一个工作方案和一份结案处置报告，所有领导包案情况均备案待查，年底考核。

三是带案下访，着力解决问题。坚持以人为本、关注民生，因案施策，妥善解决上访群众的合理诉求和实际生活困难，积极开展领导带案下访，随时了解民情、掌握民意，现场接待群众信访，对重点信访问题，因情施策，多途径解决，切实把矛盾纠纷控制在基层，化解在源头。