盛庄街道坚持以人为本的服务理念，以深化优质服务为着力点，以创新服务模式为载体，通过“三个强化”深入推进计生优质服务，深受广大群众好评。

一是强化服务理念。通过开展集中学习、培训等活动，每一名计生工作人员都树立了“为育龄群众服务”的工作理念，并落实到了实际行动中。工作中坚持做到“三个一”，即一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热水解渴，实现了微笑待人、热情服务。

二是强化业务受理。群众前来办理的业务，符合条件且材料齐全的，应在第一时间内给予办理；无法立即办理的，要向群众解释清楚，说明理由，并告知需准备的全部材料或证明；出现不认识字或找不到在何处准备办理材料的情况时，工作人员要为其提供帮助，联系所在村的村干部帮忙解决，或联系相关的职能部门办理相关材料，争取在最短的时间内为群众办好事情。

三是强化服务质量。对于群众来办理的业务，凡属于自己业务范围的，一定要认真负责高效的完成；凡不属于自己业务范畴的，要向群众指明办理业务的科室，绝不推诿扯皮，说“不知道”、“不清楚”。卫计办还根据群众的需求和实际工作需要，组织各科室、各部门提供上门服务、预约服务、面对面服务、个性化服务等，将计生优质服务做到家、做到实处。