一是领导重视，机构健全。罗庄街道高度重视，把维护社会稳定工作纳入了重要议程，制定工作计划和实施方案。成立维稳工作领导小组和矛盾纠纷排查调处工作领导小组。逐步落实领导责任，层层签订维稳工作责任书。二是开展集中学习和自主学习，提高业务能力和业务水平。10月12日上午9点，在韦姜屯村会议室，召开罗庄街道十九大安保维稳承诺大会。10月18日上午9点，在罗庄街道7楼会议室，全体机关干部收听收看党的十九大开幕会。每周一、周四全体机关干部早8:10集合，学习讨论、研究工作。收看《榜样》、《将改革进行到底》、《永远在路上》，每次选取3-5名机关干部谈感想、谈感受。三是加大宣传力度，增强广大群众参与意识。采取宣传栏、“村村响”广播、宣传标语、流动宣传车等形式。印发《不当上访或犯“十宗罪”》200余份，学习《治安管理处罚法》、《信访条例》等法律法规的部分条文和《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的指导意见》。四是加强矛盾纠纷排查，明确办结时限，限时办结。落实专人负责矛盾纠纷排查工作，排查重点上访老户，涉军、涉教人员。同时，实行天天接待，畅通群众信访渠道。区直包抓单位下沉，办事处严格实行24小时信访值班制度，进行日汇报、日总结。五是严格责任追究，加大奖惩力度。对因信访工作责任不落实，工作不利信息不灵、措施不力、推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的，追究主要负责人及信访员的工作责任。