为全面助力“文明城市、卫生城市”创建，拉近与商户之间的距离，提高执行力。近日，罗庄区综合行政执法局探索创新工作模式，加强网格化管理，建立“城管+商户”微信交流群，发动商家主动参与城市管理，形成人人参与城市管理，家家享受舒心生活的良好局面。

通过建立“城管+商户”交流群，利用微信将声音、文字、图片、视频等信息迅速传递的特点，执法人员将第一时间告知各商户存在的问题，让各商户有的放矢的进行整改，并将整改后的图片第一时间发送至微信群。微信交流群的建立，有效的节省了时间，极大的提高了执法人员工作效率。

同时，执法队员在微信群上及时为商户答疑解惑。如广告牌匾的审批流程，餐饮行业油烟净化器的安装标准等，让‘只进一个门、只找一个人、只跑一次腿’的“放管服”改革落地生根。通过微信群积极引导、鼓励商户自觉遵守“门前五包”责任制等城市管理相关规定，引导广大市民主动参与到“双城”同创的行动中。

通过微信交流群，实现了城管与商户的零距离沟通，解决了沟通难、管理难的现实困境。下一步，罗庄区综合行政执法局将全面推广“城管+商户”微信交流群的工作模式，吸引更多商户加入到工作交流群中，让群众和执法队员携手打造文明有序、舒适宜居的生活环境。