11月24日上午，按照《罗庄区人民政府办公室关于举办12345政务服务热线便民宣传活动的通知》要求，区水务局在迎宾大道，参与开展12345政务服务热线便民宣传活动。

此次活动以“12345热线、听民生、察民情、聚民智、解民忧”为主题，通过发放宣传单页、现场解答等形式，将12345政府服务热线职责与水务局工作相结合，扩大宣传政府服务热线影响力，提升了社会效果，同时解决了百姓生活中的涉水问题，切实维护了群众利益，保障了民生。

通过此次宣传活动，让群众更加了解政府服务热线的作用，解决生活中的实际问题，自觉树立合理用水、节约用水的意识，增加了群众的获得感，受到广大市民一致好评。